Fieldcode vs. FLS VISITOUR
Fieldcode optimiert die Abläufe im Außendienst durch Zero-Touch-Automatisierung und nimmt Teams manuelle Aufgaben ab, damit diese sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Während sich FLS VISITOUR hauptsächlich auf grundlegende Einsatzplanung konzentriert1, bietet Fieldcode anpassbare Workflows, ein Kundenportal und einen Einrichtungsassistenten. Dadurch erhalten Unternehmen mehr Kontrolle, profitieren von geringeren Kosten und höherer Produktivität.
Der konkurrenzfähigste Preis pro Nutzer im Außendienst
Fieldcode bietet mehr Funktionen zu niedrigeren Kosten pro Nutzer als FLS VISITOUR. Während FLS VISITOUR $39.55 pro geplantem Mitarbeiter pro Monat berechnet – plus zusätzliche Gebühren für Echtzeit-Updates ($13.64), mobilen Zugriff ($17.05–$30.69) und Funktionen wie Kundenportale oder GPS-Tracking2 – sind diese Funktionen bei Fieldcode bereits im pauschalen Monatspreis von $25 pro Benutzer enthalten. Durch anpassbare Workflows, einen Self-Service Einrichtungsassistenten und integrierte Zero-Touch-Automatisierung, ermöglicht Fieldcode höhere Leistung ohne zusätzliche Kosten.
Warum Teams Fieldcode wählen
| Funktion | Fieldcode | FLS VISITOUR | Warum das wichtig ist |
|---|---|---|---|
| Preise pro Benutzer | Pauschalpreis $25 pro Nutzer inklusive Kernfunktionen | $39.55 pro Nutzer zzgl. Gebühren für Mobilzugriff, Echtzeit-Updates, GPS und Kundenportal | Fieldcode bietet von Anfang an mehr Leistung und vermeidet Zusatzgebühren, was zu einem besseren ROI führt |
| Automatisierung | Vollständige Zero-Touch-Automatisierung von Auftrag zu Außendienst | Manuelle Prozesse bei der Einsatzplanung, sofern keine zusätzlichen Module genutzt werden | Fieldcode reduziert repetitive Aufgaben und beschleunigt den Service durch integrierte Automatisierung |
| Individuelle Anpassung | Vollständig anpassbare Workflows im Preis enthalten | Zusätzliche Module und Anpassungen notwendig, mit separaten Kosten verbunden | Fieldcode passt sich ohne Zusatzkosten oder lange Wartezeiten flexibel an Ihr Unternehmen an |
| Einrichtung | Kostenloses Onboarding (bis zu 16 Std.) und Self-Service-Option | Erfordert Beratungsleistungen für Einrichtung, Training und Integration ($1,746.07 pro Tag) | Fieldcode bietet eine schnellere, unkomplizierte Einrichtung ohne unerwartete Gebühren oder Verzögerungen |
| Langfristige Kosten | Stabil und kalkulierbar durch konstante Preise | Steigende Kosten durch Zusatzmodule pro Ressource und jährliche Preiserhöhungen (mindestens 3 %) | Fieldcode garantiert Kostentransparenz und inkludiert mehr Leistungen im Grundpreis |
Mehr Automatisierung mit Fieldcode
Fieldcode automatisiert den gesamten Arbeitsablauf – mit automatischer Aufgabenerstellung, Technikerplanung und Echtzeit-Benachrichtigungen. FLS VISITOUR unterstützt zwar die Planung, erfordert jedoch in bestimmten Situationen (z. B. bei Verzögerungen) manuelle Eingriffe durch Disponenten, um Routenbeschränkungen zu übergehen²2. Fieldcode hingegen verwendet mehrschichtige Dispositionslogik, Echtzeit-Verkehrsdaten und Effizienzfaktoren des Außendienstes, um Aufträge automatisch zuzuweisen und Routen zu optimieren – selbst bei Verspätungen oder ungeplanten Ausfällen – ganz ohne manuelles Eingreifen.
Updates, die Ihre Kunden auf dem Laufenden halten
Das interaktive Kundenportal von Fieldcode ermöglicht es Kunden, ihre Serviceanfragen vollständig selbst zu verwalten. Termine können in Echtzeit gebucht, verschoben und verfolgt werden – das entlastet Disponenten und reduziert Ausfälle. Durch sofortige Updates und automatische Benachrichtigungen bleiben Kunden jederzeit informiert.
| Workflow-Funktionen | Fieldcode | FLS VISITOUR |
|---|---|---|
| Vorhandene Workflows anzeigen | - | |
| Vorkonfigurierte branchenspezifische Workflows wählen | - | |
| Bestehende Workflows anpassen | Erfordert möglicherweise Unterstützung von FLS VISITOUR | |
| Vollständig individuelle Workflows erstellen | Erfordert individuelle Entwicklung oder Beratung¹ | |
| Dynamische Pop-up-Anfragen zur Nutzerinteraktion erstellen | - | |
| Patch-API-Hintergrundaktualisierungen für Tickets | - | |
| Benutzerdefinierte Workflow-Skripte definieren (JS) | - | |
| Benutzerdefinierte Objekte erstellen | - |
Mehr Effizienz durch Individualisierung mit Fieldcode
Mit den anpassbaren Workflows von Fieldcode lassen sich das Verteilen von Aufgaben, Einholen von Genehmigungen und Erstellen von Berichten exakt auf betriebliche und regulatorische Anforderungen abstimmen. Der Außendienst profitiert von dynamischen Pop-ups, die sie in Echtzeit durch die Aufgaben führen – das reduziert Fehler und sorgt für gleichbleibend hohe Servicequalität. Bei FLS VISITOUR erfordern Änderungen an Konfigurationen hingegen in der Regel Unterstützung durch FLS VISITOUR -Berater2, was spontane oder eigenständige Anpassungen erschwert.
Routenplanung, die sich an die Ersatzteilverfügbarkeit anpasst
Fieldcode verbessert die Verplanung von Ersatzteilen, indem die Verfügbarkeit direkt in die Routenlogik einbezogen wird. Das System plant automatisch Abholstopps ein oder hält Arbeitsaufträge zurück, bis alle benötigten Ersatzteile verfügbar sind – so werden unnötige Fahrten vermieden und die Effizienz im Außendienst bleibt hoch.
Schnellere Einrichtung mit Fieldcode
Fieldcode bietet ein kostenloses Onboarding und macht Ihr Team innerhalb von 24 Stunden einsatzbereit – ganz ohne Einrichtungsgebühren oder Verzögerungen. Im Gegensatz dazu erfordert FLS VISITOUR kostenpflichtige Beratungsleistungen für Einrichtung, Konfiguration und Schulung2, was die Implementierung verlangsamen kann. Mit Fieldcode starten Sie schneller und kosteneffizienter.
Die Einrichtung selbst in die Hand nehmen
Mit Fieldcode können Sie Workflows, Benutzerrollen und Integrationen selbst konfigurieren – ganz ohne externe Berater. Im Gegensatz dazu ist bei FLS VISITOUR für die Einrichtung oder Anpassung von Workflows häufig die Unterstützung durch FLS VISITOUR erforderlich2, was den Prozess abhängig von kostenpflichtigen Services macht und zu längeren Umsetzungszeiten führt.
Alternativen zu FSM-Wettbewerbern: Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Die Zero-Touch-Automatisierung von Fieldcode verbessert die Reaktionszeiten, indem sie jeden Schritt automatisiert, von der Ticketerstellung über E-Mails oder Systemen von Drittanbietern bis hin zur intelligenten Planung, die die richtigen Mitarbeiter dem richtigen Auftrag zuweist. Echtzeit-Überwachung und automatische Warnungen bei Verzögerungen sorgen für schnelle Anpassungen und einen effizienten Betrieb.
Der Pauschalpreis von Fieldcode beinhaltet zentrale Funktionen wie Echtzeit-Updates, mobilen Zugriff, GPS-Tracking und ein Kundenportal – ganz ohne Zusatzkosten. Bei FLS VISITOUR hingegen, werden viele dieser Funktionen separat berechnet, was die Kosten beim Skalieren deutlich erhöhen kann.
Nein, Fieldcode ist nicht komplexer – sondern flexibler. Sie erhalten mehr Funktionen direkt mitgeliefert, und dennoch ist die Einrichtung und Nutzung einfach. Workflows, Rollen und Integrationen lassen sich ohne Programmieraufwand konfigurieren, und das Onboarding ist so gestaltet, dass Teams ohne IT-Unterstützung sofort starten können.
Ja, Fieldcode bietet eine kostenlose 90-Tage-Testversion an, damit Sie unsere leistungsstarken Außendienstmanagement-Funktionen aus erster Hand kennenlernen können. Darüber hinaus bieten wir persönliche Demos an, um Sie durch die Plattform zu führen und die Lösung an Ihre speziellen Anforderungen anzupassen.
Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung hat sich Fieldcode zu einem zuverlässigen Marktführer im Bereich Field Service Management entwickelt, der innovative Lösungen zur Automatisierung von Abläufen anbietet. Fieldcode wurde im Gartner Market Guide für Field Service Management Software ausgezeichnet und bietet fortschrittliche Automatisierung, anpassbare Workflows und hervorragende Tools zur Kundenbindung - und das alles zu wettbewerbsfähigen Preisen. Unsere Erfolgsbilanz bei der Verbesserung der Effizienz und der Senkung von Kosten hebt uns von anderen Anbietern ab.
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1 https://crozdesk.com/compare/fls-visitour
2FLS VISITOUR pricing document sourced from the UK Digital Marketplace – G-Cloud, document dated 7 May 2024
