Außendienst Management mit Zero-Touch Automatisierung

Weisen Sie Aufträge automatisch den passenden Kollegen mit den richtigen Skills zu und steigern Sie die Produktivität. Optimieren Sie Ihre Planung und Ihre Routen und sorgen Sie für beste Ergebnisse, um Ihren Mitarbeitern den Alltag zu erleichtern.

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Außendienst Management mit Zero-Touch Automatisierung

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weniger manuelle Einsatzplanung

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mehr Produktivität von Außendienstmitarbeitern

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zufriedenere Kunden

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KI-Agenten für Zero-Touch-Außendienst

Automatisieren Sie Serviceanrufe mit einem KI-Agenten, der wie ein echter Mensch spricht – Störfälle öffnen, Details bestätigen, Termine buchen und den richtigen Techniker planen. Gespräche, die sich natürlich anfühlen.

Rund um die Uhr, in jeder Sprache und direkt integriert in Fieldcode. Terminplanung und Support – ganz ohne Callcenter. 

Jeden Serviceanruf automatisch beantworten – jederzeit, auch außerhalb der Geschäftszeiten

Übernehmen Sie die Kontrolle und steuern Sie Ihr gesamtes Servicenetzwerk

Reduzieren Sie Kosten durch effiziente Einsatzplanung ohne manuellen Aufwand

Optimieren Sie die Auslastung Ihres Außendienstes mit intelligenter Automatisierung

Vermeiden Sie SLA-Abweichungen durch Echtzeit-Überwachung

Erreichen Sie Kundentransparenz durch automatischen Ticket-Updates

Fieldcode in Verwendung

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Fieldcode hat es uns ermöglicht, unsere SLA-Erfüllung dank der richtigen Priorisierung und der automatischen Planungsfunktionen zu verbessern.

Fieldcode hat uns geholfen, die Frustration zu überwinden, die durch zeitraubende Verwaltungsarbeit entsteht.

Fieldcode spart wertvolle Zeit, indem es manuelle Arbeiten vermeidet und uns hilft, uns auf unsere KPI-Leistung zu konzentrieren.

Wir haben unsere Erstbehebungsraten deutlich verbessert und konnten die Kundenzufriedenheit durch besseren Service erhöhen.

Seit wir Fieldcode einsetzen, haben wir unseren Versand- und Planungsaufwand um etwa 50 % reduziert.

Feature Highlights

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Kundenportal für Terminbuchung- und Verschiebung Effektive und automatisierte Planung Hoch automatisierte Routenoptimierung Asset-basiertes Servicemanagement Mobile App für Außendienstmitarbeiter

Aktuelles (En)

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How to build field service workflows that actually work

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The hidden cost of manual dispatching and how to fix it

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How to reduce repeat visits & improve first-time fix rates

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Webcast: Software Release Notes for June 2025

Unsere Vision

Erhalten Sie volle Kontrolle über Ihre internen und externen Außendienstmitarbeiter.

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Wir sind die kosteneffizienteste FSM-Lösung auf dem Markt
 

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