Preispläne
Die preisbewusste Lösung für komplexe Field Service Abläufe – mit Automatisierung die sich flexibel anpasst. Finden Sie das Angebot, das am besten zu Ihnen passt und nutzen Sie Premium Funktionen, die für Ihre Anforderungen gemacht sind.
Sie können zu jedem unserer Pläne zusätzliche Services buchen.
Start
Standardfunktionen enthalten
- Manuelle Ticketerstellung oder Datei-Upload
- Routenoptimierung und Terminplanung
- Einsatzplaung anhand Qualifikationen
- Kundenportal für Ihre Kunden
- Erhalt und Erledigung der Aufgaben über eine mobile App
- Planen und melden Sie die Abholung von Teilen
- Einführungsgespräch und laufende Unterstützung
kostenlos testen
Business
Alle Vorteile aus START, plus
- Automatisierte Ticket-Erstellung über Standard-APIs und Workflow
- Unbegrenzte Anzahl von Einsatzgruppen für die Planung
- Benutzerdefinierte Workflows
- Automatisierte ticketbasierte Nachrichtenübermittlung über verschiedene Kanäle
- Maßgeschneiderte Berichterstattung
- Ersatzteile tracken, Nutzung und Rückversand melden
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Benutzerdefinierte Berechtigungsrollen
Enterprise
Alle Vorteile aus BUSINESS, plus
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Zeitplanbasierte Auftragserstellung
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Vollautomatisierte Einsatzplaung
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Erweiterte Workflow-Funktionen
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Umfassende Anpassungsmöglichkeiten
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Erweiterte Optionen für die Zusammenarbeit mit Partnern
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Erweitertes SLA-Management
Zusätzliche Services
Unsere Service-Pakete sind eine Reihe von Premium-Diensten, die Sie, gegen eine zusätzliche Gebühr, zu Ihrem Fieldcode Account hinzufügen können. Erweitern Sie Ihren Plan individuell, gemäß Ihrer Anforderungen.
KI-Agenten-Integration
Bearbeiten Sie eingehende und ausgehende Serviceanfragen automatisch mit einem Sprach-KI-Agenten, der Ihre Kunden versteht – auch wenn sie nicht die richtigen Begriffe verwenden. Der Agent führt natürliche Echtzeitgespräche, die sich an die Sprache Ihrer Kunden anpassen und durch intelligente, regelbasierte Logik gesteuert werden. Er nimmt Anrufe an, bestätigt Details und plant Technikereinsätze – rund um die Uhr, in jeder Sprache.
Dieses Paket ermöglicht es Ihnen, Ihren Kundensupport zu skalieren und den manuellen Aufwand zu reduzieren – ohne Kompromisse bei der Qualität oder der persönlichen Note.
Individuelle
Trainingspläne
Unsere Spezialisten helfen Ihnen bei der Organisation und Durchführung von Schulungen.
Basierend auf den Anforderungen Ihres Unternehmens, organisieren wir zusammen mit Ihnen spezielle Schulungen und Trainings, zugeschnitten auf die unterschiedlichen Tätigkeitsbereiche Ihrer Teams. Somit erleichtern Sie Ihren Mitarbeitern den Einstieg in Fieldcode.
Erweiterter
Service & Support
Unser Support-Team hilft Ihnen bei allen Fragen während unserer Geschäftszeiten und in englischer Sprache.
Wenn Sie unser Team auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten erreichen möchten oder den Support in einer anderen Sprache wünschen, können Sie das erweiterte Service-Paket buchen.
Gebühr pro Einsatz
MEHR ERFAHRENPerfekt für Unternehmen mit saisonalem Bedarf, geringem Volumen oder Unternehmen, die monatliche Fixkosten vermeiden möchten.
Mit diesem flexiblen Paket zahlen Sie nur für die von Ihnen geplanten Einsätze, ohne Laufzeit oder benutzerbasierte Gebühren. Der Preis richtet sich ausschließlich nach der Anzahl der Einsätze, die Sie durchführen. Dank unserer kostengünstigen Pauschalgebühr pro Einsatz wird Ihre Budgetierung vereinfacht.
Einsatzplanung