Verbinden Sie ServiceNow mit Fieldcode, Ihrer dedizierten App für Ihr Außendienstmanagement
Arbeiten Sie intelligenter, schneller und besser mit Ihrer Fieldcode-Integration
ServiceNow ist eine Cloud- und Workflow- basierte IT Management Platform. Das Unternehmen ist auf IT-Servicemanagement, IT-Betriebsmanagement und IT-Geschäftsmanagement spezialisiert und ermöglicht es Benutzern, Projekte, Teams und Kundeninteraktionen über eine Vielzahl von Apps und Plugins zu verwalten.
Fieldcode integriert die Automatisierung des Außendienstes durch proaktives Außendienstmanagement. Verwalten Sie den Daten- und Informationsprozesse - unabhängig davon, wo sich die Daten befinden. Mit dem Fieldcode-ServiceNow-Adapter können Sie Arbeitsaufträge, Vorfälle oder Anfragen, die in ServiceNow erstellt wurden, übermitteln und darauf zugreifen und sie sofort Ihren mobilen Mitarbeitern zuweisen, wobei Fieldcode die automatische Planung und Routenoptimierung über mehrere Standorte hinweg übernimmt. Validierte Arbeitsaufträge werden übertragen und Rechnungen mit den Arbeitsauftragsdaten von Fieldcode synchronisiert, die schnell nach Abschluss eines Auftrags versendet werden können. Alle in Fieldcode durchgeführten Aktionen werden in ServiceNow widergespiegelt und können jederzeit in Echtzeit abgerufen werden.
- Ticket-Import und -Erstellung
- Verhindern von verspäteten Rechnungen
- Eliminieren Sie manuelle Dateneingaben
- Minimieren Sie den Zeitaufwand für die Validierung von Berichten
- Planung, Terminierung und Routenoptimierung
- Schnellere Entscheidungsfindung mit Echtzeit-Analysen
- Prognose und Bedarfsplanung
Mit dem Fieldcode-ServiceNow-Adapter kann Fieldcode mit ServiceNow verbunden werden, ohne dass technische Kenntnisse erforderlich sind. Mit wenigen Klicks wird die Plug-and-Play-Integration automatisch und ohne Programmieraufwand für den Endanwender eingerichtet. Durch die Integration von Fieldcode mit ServiceNow beginnt der simultane Datenaustausch.
Wenn Sie mehr über die Integration mit intelligentem Außendienstmanagement erfahren möchten, nehmen Sie Kontakt auf und vereinbaren Sie noch heute eine Fieldcode-Demo.