Connectez ServiceNow avec Fieldcode, une appli spécialisée pour vos besoins en gestion des services de terrain
Travaillez mieux, plus vite et de façon plus pertinente avec l’intégration Fieldcode
ServiceNow est une plate-forme informatique qui fournit un SaaS d’assistance à la gestion technique. La société est spécialisée dans le management des services informatiques, des opérations informatiques et des entreprises spécialisées dans ce secteur. Elle permet aux utilisateurs de gérer les projets, les équipes et la relation client via toute une série d’applications et de plug-ins.
Fieldcode intègre l’automatisation des services de terrain grâce à une gestion proactive de ces services. Gérez les données et flux d’information, où que se trouvent les données. L’adaptateur Fieldcode-ServiceNow vous permet d’envoyer et d’avoir accès aux bons de travaux, aux incidents ou aux demandes créées dans ServiceNow et de les attribuer immédiatement à vos équipes mobiles grâce au planning automatisé et à l’optimisation des trajets multi-sites de Fieldcode. Les bons de travaux validés sont transférés et les factures synchronisées avec les données du bon de travail Fieldcode. Une fois la mission terminée, l’envoi s’effectue rapidement. Toutes les actions réalisées dans Fieldcode apparaissent dans ServiceNow pour avoir une référence en temps réel et à n’importe quel moment.
- Importation et création de tickets
- Oubliez les retards de facturation
- Laissez tomber l’entrée manuelle de données
- Réduisez le temps passé à valider les comptes-rendus
- Planification, organisation et optimisation des trajets
- Une prise de décision plus rapide grâce à l’analyse des données en temps réel
- Planification des prévisions et des demandes
Avec l’adaptateur Fieldcode-ServiceNow, vous pouvez connecter Fieldcode à ServiceNow sans connaissance technique préalable. En quelques clics,l’intégration en plug-and-play s’effectue automatiquement sans aucun besoin de codage pour l’utilisateur final. En intégrant Fieldcode à ServiceNow, l’échange de données démarre immédiatement.
Pour en savoir plus sur l’intégration avec la gestion intelligente des services de terrain, contactez-nous et planifiez une démonstration Fieldcode dès aujourd’hui.