Pourquoi les équipes choisissent Fieldcode pour les échanges de pièces

Respectez vos SLAs grâce à un accès fiable aux pièces. Contrairement aux FSM classiques qui traitent la logistique séparément, Fieldcode planifie les échanges comme des tâches : itinéraires, horaires et optimisation inclus. Que vous utilisiez un réseau FSL fixe ou un PUDO transactionnel, Fieldcode prend en compte horaires, emplacement, SLA et disponibilité des pièces sans planification manuelle.

Les arrêts PUDO et FSL sont intégrés à la tournée quotidienne

Les horaires et règles d’accès sont pris en compte

Le suivi des pièces se fait en temps réel

Les ramassages manqués sont redirigés automatiquement vers des sites alternatifs

Logistique des pièces intégrée pour les équipes terrain

Fieldcode se connecte aux sites internes ou opérés par des tiers, indépendamment du prestataire PUDO/FSL.

Compatible avec opérateurs internes et externes PUDO/FSL

Intégrations prêtes pour UPS, FedEx, DHL

Mises à jour en direct même dans des réseaux logistiques mixtes

Pas de développement API nécessaire

Pourquoi Fieldcode est leader en PUDO et routage des pièces

Fieldcode	La plupart des FSM
Arrêts PUDO/FSL planifiés et optimisés	×Logistique des pièces séparée
Prise en charge des plans de secours	×Pas de logique de backup dans la tournée
Suivi des pièces en temps réel	×Mises à jour manuelles fréquentes
Application mobile avec mises à jour live	×Coordination manuelle
Fonctionnalité native sans ERP/WMS	×Dépendance à des systèmes externes
Compatible avec tous les opérateurs PUDO/FSL	×API personnalisée ou synchronisation manuelle requise

Des gains mesurables avec Fieldcode

En intégrant les arrêts PUDO et FSL dans la tournée, les équipes :

• Réduisent les détours et le temps de trajet
• Améliorent les taux de résolution dès la première visite
• Respectent mieux les SLAs grâce à la planification proactive
• Suivent les pièces en temps réel — en transit, en attente, livrées
• Allègent la charge des dispatcheurs
• Augmentent le nombre d’interventions sans retards de matériel

Toutes les mises à jour sont envoyées en direct à l’application mobile.

Des réparations plus rapides, moins de temps d’arrêt

Les techniciens récupèrent les pièces sur leur trajet ou entre deux interventions, sans détour ni retard. Résultat : des réparations plus rapides et plus de temps passé à travailler sur les équipements.

FAQ

1. Qu’est-ce que le PUDO en service terrain et comment cela fonctionne avec la tournée ?

PUDO (Pick-Up/Drop-Off) désigne des points spécifiques (casier, dépôt) pour collecter ou retourner des pièces. Fieldcode les intègre dans la tournée comme des tâches planifiées et optimisées.

2. Quelle est la différence entre FSL et PUDO ? Fieldcode prend-il en charge les deux ?

FSL (Forward Stocking Location) : dépôt fixe pour stocker des pièces près des zones d’intervention. PUDO : points transactionnels pour des récupérations rapides. Fieldcode gère les deux et ajuste les tournées automatiquement.

3. Les règles d’accès spécifiques aux sites sont-elles prises en compte ?

Oui. Vous pouvez définir horaires d’ouverture, restrictions d’accès et jours fériés pour chaque site.

4. Que se passe-t-il si un ramassage ou retour est manqué ?

Fieldcode redirige automatiquement vers un site alternatif pour éviter les retards.

5. Comment les techniciens reçoivent-ils les informations PUDO/FSL ?

Tous les arrêts, changements et informations pièces sont envoyés directement à l’application mobile du technicien.

Optimisez la logistique des pièces dans votre équipe terrain

La plupart des FSM ajoutent la logistique en complément—Fieldcode l’intègre nativement. Que vous gériez un réseau de dépôts ou un simple échange de pièce, Fieldcode simplifie le processus. Demandez une démo pour découvrir comment cela fonctionne réellement.

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