Jusqu’à 0 %

Réduction du Dispatch manuel

En moyenne 0 %

Augmentation de la productivité des intervenants sur le terrain

En moyenne 0 %

Augmentation des Indicateurs de Satisfaction Client

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Une transparence totale avec vos clients via des mises à jour automatiques des tickets

Fieldcode en pratique

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Fieldcode nous a permis d’améliorer nos niveaux de services (SLA) grâce à une priorisation efficace et à l’automatisation des plannings.

Avec Fieldcode, nous avons dit adieu aux tâches administratives chronophages, sans aucun regret.

Fieldcode nous fait gagner un temps précieux en réduisant les tâches manuelles. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur nos indicateurs de performance!

Nous avons fait bondir notre taux de résolution à la première intervention, notre service est donc plus efficace et nos clients plus satisfaits.

Depuis que nous utilisons Fieldcode, nous avons réduit d’environ 50% nos efforts de Dispatch et Planning.

Points forts des fonctionnalités

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Réservation et reprogrammation de RDV en libre-service Un prévisionnel et des plannings fonctionnels grâce à l’automatisation Une optimisation très automatisée des trajets Gestion de service basé sur les actifs Une appli mobile pour la gestion des équipes

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