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Fieldcode en pratique

Fieldcode nous a permis d’améliorer nos niveaux de services (SLA) grâce à une priorisation efficace et à l’automatisation des plannings.

Avec Fieldcode, nous avons dit adieu aux tâches administratives chronophages, sans aucun regret.

Fieldcode nous fait gagner un temps précieux en réduisant les tâches manuelles. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur nos indicateurs de performance!

Nous avons fait bondir notre taux de résolution à la première intervention, notre service est donc plus efficace et nos clients plus satisfaits.

Depuis que nous utilisons Fieldcode, nous avons réduit d’environ 50% nos efforts de Dispatch et Planning.

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