Logiciel de gestion des services de nettoyage avec automatisation Zero-Touch
Planifiez les interventions de nettoyage, affectez les bonnes équipes et fournissez à vos clients une preuve de chaque tâche — sans charge administrative supplémentaire. Du nettoyage courant au nettoyage en profondeur, jusqu’à la gestion de sites multiples, Fieldcode automatise la planification, coordonne les équipes par zone géographique et fournit des mises à jour en temps réel pour garantir des opérations fiables et transparentes.
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Simplifiez la planification et la coordination
Automatisation de la planification et de l’affectation des équipes
Les interventions de nettoyage ne sont jamais standardisées. Fieldcode affecte automatiquement la bonne équipe à chaque tâche en fonction de la localisation, de la disponibilité et du type d’intervention. Les prestations ponctuelles comme les contrats longue durée sont gérés dans le même système, évitant à votre équipe d’utiliser plusieurs outils ou calendriers. Les demandes de dernière minute ne sont plus un problème – vous pouvez les traiter sans conflit d’agenda.
Organisez vos équipes par zone d’intervention
Créez des groupes d’intervention géolocalisés pour que chaque équipe soit responsable d’une zone spécifique. Les nouveaux services sont automatiquement assignés au bon groupe – qu’il s’agisse d’une ville, d’une région ou d’un regroupement de sites clients. Gardez vos équipes organisées et assurez-vous que chaque tâche soit attribuée au bon groupe, manuellement ou via répartition automatisée.
Gestion des contrats de nettoyage récurrents
De nombreuses entreprises de nettoyage s’appuient sur des contrats récurrents couvrant plusieurs sites. Fieldcode automatise la création des tâches, la planification et le reporting, afin que les équipes disposent toujours de l’historique complet et des dernières instructions pour chaque site — sans tableurs ni suivi manuel.
Donnez à vos équipes les bons outils
Standardisez les checklists et garantissez la qualité du service
Chaque prestation de nettoyage a ses propres exigences. Avec Fieldcode, vous créez des checklists étape par étape pour vos équipes, qu’il s’agisse d’entretien courant, d’hygiène hospitalière ou de nettoyage post-chantier. Les équipes suivent les listes directement dans l’application mobile, valident les tâches sur site et ajoutent photos ou commentaires si nécessaire. Cela garantit la cohérence et réduit les erreurs sur tous les sites.
Assurez-vous que les équipes soient bien préparées
Avoir la bonne équipe est essentiel, mais elle doit aussi disposer des bons outils et produits. Fieldcode permet d’associer chaque type de tâche aux équipements et fournitures nécessaires, pour que les équipes sachent quoi emporter avant de quitter l’entrepôt. Cela évite les allers-retours coûteux et garantit une exécution complète dès la première intervention.
Rapports sur site faciles à réaliser
Les équipes peuvent capturer des signatures numériques, enregistrer leur temps sur place et télécharger des photos avant/après directement depuis l’appli mobile Fieldcode. Toutes les données sont accessibles immédiatement par le back-office, sans paperasse.
Informez vos clients sans suivi manuel
Améliorez la communication avec des notifications automatisées. Les clients reçoivent des alertes en temps réel lorsque les équipes sont en route, commencent et terminent la prestation. Cela renforce la confiance, réduit les appels inutiles et clarifie les attentes.
Agents vocaux IA pour la prise de rendez-vous nettoyage
Laissez les agents vocaux IA gérer les appels entrants et sortants pour automatiser la prise de rendez-vous. Les clients peuvent appeler pour réserver, reprogrammer ou annuler des interventions, ou recevoir des appels proactifs de la part de l’IA pour confirmer les rendez-vous. Le système vérifie les disponibilités en temps réel et met à jour les plannings automatiquement – pour moins de coordination manuelle et un planning toujours optimisé.
EN SAVOIR PLUS
50%
moins de charge administrative grâce à la planification automatique
15+ heures
gagnées par employé chaque mois
Jusqu’à 3× plus d’interventions
par jour, sans personnel supplémentaire
35 % de clients récurrents en plus
grâce à un service régulier et des mises à jour transparentes
Gérez vos opérations de nettoyage sur une seule plateforme
Réduisez la coordination manuelle, évitez les tâches manquées et assurez que chaque équipe arrive bien préparée. De la planification à la communication client, tout le processus est fluidifié – pour un service fiable, des relations clients renforcées et une croissance sans complexité.
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