Logiciel de gestion des services de nettoyage
Simplifiez la coordination des équipes, automatisez la planification et assurez le bon déroulement de chaque tâche de nettoyage – sans charge administrative supplémentaire. Planifiez les interventions, assignez les équipes avec le bon matériel, gérez les contrats récurrents et tenez vos clients informés en temps réel. Que vous réalisiez des prestations de nettoyage courant, de nettoyage approfondi ou de services multi-sites, Fieldcode réduit les échanges inutiles pour que votre activité soit plus fluide – sur le terrain comme au bureau.
Automatisation de la planification et de l’affectation des équipes
Les interventions de nettoyage ne sont jamais standardisées. Fieldcode affecte automatiquement la bonne équipe à chaque tâche en fonction de la localisation, de la disponibilité et du type d’intervention. Les prestations ponctuelles comme les contrats longue durée sont gérés dans le même système, évitant à votre équipe d’utiliser plusieurs outils ou calendriers. Les demandes de dernière minute ne sont plus un problème – vous pouvez les traiter sans conflit d’agenda.
Organisez vos équipes par zone d’intervention
Créez des groupes d’intervention géolocalisés pour que chaque équipe soit responsable d’une zone spécifique. Les nouveaux services sont automatiquement assignés au bon groupe – qu’il s’agisse d’une ville, d’une région ou d’un regroupement de sites clients. Gardez vos équipes organisées et assurez-vous que chaque tâche soit attribuée au bon groupe, manuellement ou via répartition automatisée.
Gérez les contrats de nettoyage récurrents
De nombreuses entreprises de nettoyage travaillent avec des contrats récurrents sur plusieurs sites. Simplifiez leur gestion en automatisant la création des tâches, la planification et le reporting. Vos équipes ont accès à l’historique complet de chaque site, aux dernières instructions, fréquences et notes spécifiques – sans tableurs ni suivi manuel.
Donnez à vos équipes les bons outils
Standardisez les checklists et garantissez la qualité du service
Chaque prestation de nettoyage a ses propres exigences. Avec Fieldcode, vous créez des checklists étape par étape pour vos équipes, qu’il s’agisse d’entretien courant, d’hygiène hospitalière ou de nettoyage post-chantier. Les équipes suivent les listes directement dans l’application mobile, valident les tâches sur site et ajoutent photos ou commentaires si nécessaire. Cela garantit la cohérence et réduit les erreurs sur tous les sites.
Assurez-vous que les équipes soient bien préparées
Avoir la bonne équipe est essentiel, mais elle doit aussi disposer des bons outils et produits. Fieldcode permet d’associer chaque type de tâche aux équipements et fournitures nécessaires, pour que les équipes sachent quoi emporter avant de quitter l’entrepôt. Cela évite les allers-retours coûteux et garantit une exécution complète dès la première intervention.
Rapports sur site faciles à réaliser
Les équipes peuvent capturer des signatures numériques, enregistrer leur temps sur place et télécharger des photos avant/après directement depuis l’appli mobile Fieldcode. Toutes les données sont accessibles immédiatement par le back-office, sans paperasse.
Informez vos clients sans suivi manuel
Améliorez la communication avec des notifications automatisées. Les clients reçoivent des alertes en temps réel lorsque les équipes sont en route, commencent et terminent la prestation. Cela renforce la confiance, réduit les appels inutiles et clarifie les attentes.
Agents vocaux IA pour la prise de rendez-vous nettoyage
Laissez les agents vocaux IA gérer les appels entrants et sortants pour automatiser la prise de rendez-vous. Les clients peuvent appeler pour réserver, reprogrammer ou annuler des interventions, ou recevoir des appels proactifs de la part de l’IA pour confirmer les rendez-vous. Le système vérifie les disponibilités en temps réel et met à jour les plannings automatiquement – pour moins de coordination manuelle et un planning toujours optimisé.
Gérez vos opérations de nettoyage sur une seule plateforme
Réduisez la coordination manuelle, évitez les tâches manquées et assurez que chaque équipe arrive bien préparée. De la planification à la communication client, tout le processus est fluidifié – pour un service fiable, des relations clients renforcées et une croissance sans complexité.
