Realizuj SLA z analityką w czasie rzeczywistym

Wykorzystaj analitykę do monitorowania zasobów w czasie rzeczywistym, analizy danych i podejmowania świadomych decyzji. Bądź na bieżąco z krytycznymi terminami i KPI, osiągając do 99% wzrostu wydajności SLA.

Wyświetlaj wszystkie działania w czasie rzeczywistym w jednym widoku

Całkowicie konfigurowalne pulpity nawigacyjne do analizy oraz widoki na żywo umożliwiają monitorowanie i analizowanie produktywności oraz jakości danych w sieci usług w czasie rzeczywistym. W ten sposób Twój zespół może działać elastycznie i proaktywnie oraz być zawsze o krok do przodu.

Inteligentne decyzje dotyczące zatrudnienia

Przewidywanie przyszłego zapotrzebowania i decydowanie, kiedy i gdzie zatrzymać lub zatrudnić zasoby dzięki prognozowaniu. Osiągnij dokładniejsze planowanie zasobów i reaguj skutecznie na fluktuacje, harmonogramy i zmiany sezonowe. Optymalizuj zasoby stałe i podwykonawcze przez cały rok.

Użyj danych do statusu każdego zgłoszenia

Korzystaj z różnych obszarów roboczych, aby poprawić jakość świadczonych usług. Stosuj harmonogramy zasobów, monitoruj zasoby wewnętrzne i zewnętrzne z obszernymi funkcjami analitycznymi oraz śledź postęp pracy nad wszystkimi aktualnymi zgłoszeniami.

Monitoruj KPI w czasie rzeczywistym

Proaktywne ostrzeżenia, sugestie usprawnień i alarmów pomagają uniknąć odstępstw od umów SLA oraz poprawiają wszystkie ważne wskaźniki KPI. Możesz dostosować wszystkie raporty za pomocą indywidualnych kluczowych wskaźników wydajności lub umów o gwarantowanym poziomie usług.

Enjoy real-time KPI monitoring
Connect your analytics solutions instantly

Natychmiastowe połączenie z rozwiązaniami analitycznymi

W kilka minut możesz wygodnie importować dane do swojego programu raportowania lub rozwiązania BI. Wszystkie dane przechowywane w Fieldcode możesz wyświetlić w swoim narzędziu analitycznym za pomocą standardowego API.

Zobacz więcej rozwiązań

Zapisz się do naszego newslettera Fieldcode    
subscribe