Przejmij kontrolę i steruj całą siecią usług z jednego miejsca

Pełen przegląd wszystkich działań w terenie za pomocą jednego rozwiązania w chmurze.

Nasze oprogramowanie do zarządzania usługami w terenie oparte na IoT pomoże Ci uzyskać wgląd w dane w czasie rzeczywistym, umożliwi korzystanie z interaktywnych analiz oraz wprowadzi AI do Twoich operacji. Przejście ze wsparcia reaktywnego na proaktywne zoptymalizuje pracę w terenie na każdym poziomie oraz poprawi Twoją wydajność i skuteczność.

Połącz Fieldcode z siecią usług w prosty sposób

Zintegruj Fieldcode z istniejącymi procesami i narzędziami w krótkim czasie za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść” – bez żadnych umiejętności programistycznych. Zgłoszenia z CRM lub innego systemu ITSM będą synchronizowane i nieustannie aktualizowane w obu kierunkach przez cały cykl pracy nad zgłoszeniem.

Korzystaj z jednego systemu we wszystkich językach i strefach czasowych

Jeden ujednolicony system umożliwi Ci komunikację w lokalnych językach i strefach czasowych na całym świecie. Lokalne ustawienia i wielojęzyczny interfejs użytkownika umożliwią Twoim pracownikom szybkie zapoznanie się z programem i ograniczą potrzebę szkoleń. Zgłoszenia utworzone w lokalnym języku można zamienić jednocześnie na kilka innych języków i ustawień czasowych.

Wyświetlaj wszystkie poziomy usług w jednym widoku

Uzyskaj większą przejrzystość dzięki zebraniu wszystkich poziomów sieci usług w jednym widoku. Kompleksowy przegląd wszystkich zgłoszeń umożliwi Ci osiągnięcie wskaźników KPI. W ten sposób zapewnisz wysoką wydajność, niezależnie od tego, czy świadczysz usługi z własnym zespołem, czy za pośrednictwem wyznaczonych dostawców lub ich partnerów.

Połącz wszystkie zasoby IoT z siecią usług w terenie

Możesz w pełni zautomatyzować tworzenie zdarzeń na podstawie statusu urządzenia lub wstępne zdefiniowanego okresu konserwacji. Zapewnij przestrzeganie cyklów konserwacji i wykonywanie regularnych czynności dotyczących zarządzanych zasobów. Konserwuj i monitoruj wszystkie podłączone zasoby oraz zarządzaj nimi, aby zaoszczędzić czas i ograniczyć manualne procesy dzięki naszej funkcji planowania usług. Twórz zdarzenia usługowe do okresowej konserwacji automatycznie lub za pomocą czujników IoT podłączonych do Fieldcode.

Zobacz więcej rozwiązań

Zapisz się do naszego newslettera Fieldcode    
subscribe