Automatyzacja Zero-Touch oparta na AIZarządzanie serwisem w terenie dla IT i telekomunikacji
Zarządzaj własnymi technikami, podwykonawcami i partnerami serwisowymi jako jednym zespołem. Automatyzacja oparta na AI prowadzi Twoje zgłoszenia od przyjęcia do rozwiązania. Obsługuj awarie, instalacje i prace konserwacyjne w jednym miejscu. Oparte na ponad 25 latach doświadczenia w serwisie w terenie.
Nawet
mniej ręcznego wdrażania zasobów
Średnio o
wyższa wydajność inżynierów
Średnio o
mniej czasu na zlecenie
Czego wymaga serwis terenowy w IT i telekomunikacji
Wszystko, czego Twój zespół serwisowy potrzebuje na jednej platformie FSM
Zobacz wszystkie funkcje
Sprawdzone wyniki w terenie
HP obniża roczne wydatki na serwis o 4 mln dolarów
$4M
Oszczędności rocznie
30%
Redukcja czasu dojazdów
Hemmersbach zarządza siecią partnerów jak jednym zespołem
7M
Obsłużonych zgłoszeń rocznie
5000+
Koordynowanych pracowników
Kapsch zamienia alerty w realizację Zero-Touch
50+
Obsługiwanych krajów
Zero-Touch
Zautomatyzowane wdrażanie zasobów
Braeriach połączył wszystkie operacje terenowe w jednym uproszczonym środowisku
30%
Redukcja obciążenia administracyjnego
20%
Redukcja czasu dojazdów i przestojów
Głosowi agenci AI do obsługi usług w terenie
Automatycznie zamieniaj połączenia serwisowe w zaplanowane zlecenia.
Ogranicz obsługę połączeń, reaguj szybciej i sprawnie realizuj zgłoszenia serwisowe także poza godzinami pracy.
Potwierdzaj terminy bez dodatkowej koordynacji.
Ogranicz planowanie, zmniejsz liczbę nieobecności i przygotuj klientów do nadchodzących wizyt.
Dlaczego zespoły wybierają Fieldcode Zero-Touch FSM
01
Zyskaj pełną kontrolę nad mieszaną siecią serwisową
Koordynuj zespoły wewnętrzne, podwykonawców i partnerów serwisowych z jednej platformy.
ZARZĄDZAJ SIECIĄ02
Wybierz opłacalne rozwiązanie Zero-Touch FSM
Ogranicz pracę ręczną, zachowując stabilne i przewidywalne koszty oprogramowania FSM.
ZOBACZ CENNIK03
Uruchom zautomatyzowane wdrażanie zasobów z AI w ciągu jednego dnia
Bez kodowania. Szybko i łatwo zacznij automatyzować przydzielanie pracy.
UMÓW BEZPŁATNE DEMOFieldcode pomógł nam poprawić realizację umów SLA dzięki temu, że system AI priorytetyzuje i planuje właściwe zgłoszenia.
Odkąd korzystamy z Fieldcode, o połowę zmniejszyliśmy nakład pracy przy wdrażaniu zasobów i planowaniu – dzięki automatyzacji.
Zautomatyzowane przepływy pracy w Fieldcode poprawiły nasz wskaźnik napraw przy pierwszej wizycie i zapewniły klientom lepsze ogólne doświadczenie serwisowe.
Możemy zarządzać instalacjami, awariami i zmianami techników bez ciągłego przebudowywania harmonogramu. Dzięki temu operacje są dużo łatwiejsze do kontrolowania.
Z głosowymi agentami AI, którzy zajmują się potwierdzeniami i zmianą terminów, nasz zespół nie traci już godzin na rutynowe rozmowy telefoniczne.
Obsługa serwisowa IT i telekomunikacji od początku do końca
Połącz operacje terenowe z istniejącymi systemami
Połącz Fieldcode z ITSM, ERP, CRM, OSS/BSS i innymi platformami serwisowymi, aby zgłoszenia, dane klientów, części i aktualizacje z terenu pozostawały zsynchronizowane od zgłoszenia do zakończenia.
Odkryj integracje
Zarządzanie operacyjne z Fieldcode Plus
Fieldcode Plus centralizuje zasoby, zapasy, umowy i zarządzanie partnerami. Wiesz, jakie urządzenia i sprzęt sieciowy są zainstalowane, jakie części są dostępne i co jest objęte zakresem przed rozpoczęciem pracy. Wszystko pozostaje połączone z operacjami serwisowymi, dzięki czemu zespoły są przygotowane, a praca przebiega sprawnie.
Odkryj PlusFieldcode został uznany za Representative Vendor w Gartner® Market Guide for Field Service Management 2026
Aktualne tematy FSM
Zobacz wszystkie zasoby
Wprowadź sprawdzone AI do procesów obsługi serwisowej w terenie
Wykorzystaj potencjał automatyzacji opartej na AI dzięki jednemu potężnemu narzędziu. Zrezygnuj z ręcznej pracy lub posuń się o krok dalej w automatyzacji – umów demo, a pomożemy Ci rozpocząć korzystanie z naszego oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi w ciągu jednego dnia.
UMÓW DEMO