Praca jest przydzielana automatycznie, każde zgłoszenie trafia do osoby z odpowiednimi umiejętnościami, a produktywność rośnie. Planowanie wspierane przez AI, trasy i wdrażanie zasobów odbywają się bezdotykowo – dzięki czemu każde zadanie zostaje wykonane, a technicy docierają na miejsce szybciej – bez dodatkowego wysiłku.
WEŹ UDZIAŁ W DEMODo
Redukcja ręcznych czynności dyspozytorskich
Średnio o
większa produktywność pracowników w terenie
Średnio o
Większe zadowolenie klientów
Agenci AI do bezdotykowego serwisu w terenie
Przejmij kontrolę i steruj całą siecią usług z jednego miejsca
Ogranicz koszty dzięki płynnemu wdrażaniu zasobów
Zwiększ wykorzystanie miejsca pracy za pomocą automatyzacji AI
Uniknij odstępstw od umów SLA dzięki monitorowaniu w czasie rzeczywistym
Uzyskaj przejrzystość wobec klientów dzięki automatycznym aktualizacjom zgłoszeń
Dwa lata z rzędu firma Gartner umieściła nas na liście Market Guide w kategorii Oprogramowanie do Zarządzania Usługami Terenowym
Fieldcode w zastosowaniu
Najważniejsze funkcje Zero-Touch FSM
Wyświetl wszystko
Fieldcode pomógł nam poprawić realizację umów SLA dzięki temu, że system AI priorytetyzuje i planuje właściwe zgłoszenia.
Odkąd korzystamy z Fieldcode, o połowę zmniejszyliśmy nakład pracy przy wdrażaniu zasobów i planowaniu – dzięki automatyzacji.
Zautomatyzowane przepływy pracy w Fieldcode poprawiły nasz wskaźnik napraw przy pierwszej wizycie i zapewniły klientom lepsze ogólne doświadczenie serwisowe.
Dzięki temu, że Fieldcode przejął ręczną pracę, wreszcie możemy skupić się na naszych KPI.
Z głosowymi agentami AI, którzy zajmują się potwierdzeniami i zmianą terminów, nasz zespół nie traci już godzin na rutynowe rozmowy telefoniczne.
Zarządzanie operacjami z Fieldcode Plus
Fieldcode Plus centralizuje zasoby, stany magazynowe, umowy i zarządzanie partnerami. Zastępuje rozproszone arkusze kalkulacyjne i zewnętrzne narzędzia, automatycznie śledzi i łączy wszystkie dane oraz zapewnia menedżerom pełną kontrolę przy nieprzerwanie działających operacjach.
ZOBACZ WIĘCEJNajnowsze zasoby FSM (EN)
ZOBACZ WSZYSTKO
Dlaczego zespoły wybierają Fieldcode Zero-Touch FSM
Pełna kontrola nad złożoną siecią usług własnych i partnerskich
Najbardziej opłacalne rozwiązanie Zero-Touch FSM
Łatwe uruchomienie automatycznego wdrażania zasobów w ciągu jednego dnia dzięki AI
Wprowadź sprawdzone AI do procesów obsługi serwisowej w terenie
Wykorzystaj potencjał automatyzacji opartej na AI dzięki jednemu potężnemu narzędziu. Zrezygnuj z ręcznej pracy lub posuń się o krok dalej w automatyzacji – umów demo, a pomożemy Ci rozpocząć korzystanie z naszego oprogramowania do zarządzania usługami terenowymi w ciągu jednego dnia.
WEŹ UDZIAŁ W DEMO