Evite fallos ANS con control en tiempo real
Controle cada punto de datos mediante paneles, visualizaciones e informes.
Con los sensores IοΤ, podrá monitorizar continuamente todas las variables de las instalaciones que influyen en la calidad del servicio. Analice, infiera acciones eficaces y mejore sus servicios a partir de los datos recogidos. Manténgase bien informado sobre todos los tiques, cronologías e indicadores clave de rendimiento y aumente su cumplimiento del acuerdo de nivel de servicios en hasta un 99 %.
Vea todas sus operaciones en una visualización en tiempo real
Con los paneles analíticos totalmente personalizables y las visualizaciones en directo, podrá monitorizar y analizar la productividad y los datos de calidad de su red de prestación de servicios en tiempo real. De este modo, su equipo podrá ser más flexible, proactivo y previsor.
Decisiones de dotación de personal inteligentes
Anticipe la demanda futura y decida cuándo y dónde mantener o contratar nuevos recursos en función de la predicción. Logre una planificación de recursos más precisa y reaccione de forma eficaz a las fluctuaciones, programaciones y cambios estacionales. Optimice sus recursos fijos y subcontratados a lo largo del año.
Utilice los datos del estado de cada uno de los tiques
Aproveche los distintos entornos de trabajo para mejorar su servicio. Utilice la programación de recursos, realice un seguimiento de sus recursos internos y externos con amplias capacidades de desglose y siga el progreso del trabajo de todos los tiques en marcha.
Acceda a la monitorización de los indicadores clave de rendimiento en tiempo real
Las advertencias proactivas, sugerencias de mejora y alertas evitan incumplimientos del acuerdo de nivel de servicios y mejoran los indicadores clave de rendimiento relevantes. Podrá personalizar todos los informes según los indicadores clave de rendimiento específicos o acuerdos de nivel de servicios individuales.
Conecte sus soluciones analíticas de manera instantánea
Importe fácilmente los datos a su solución de creación de informes o inteligencia empresarial en cuestión de minutos. Todos los datos almacenados en Fieldcode se pueden visualizar en su herramienta de análisis a través de las API estándar.