Automatyzacja usług terenowych dzięki inteligentnemu oprogramowaniu
opartemu na IoT
Umożliwiaj proaktywną i predykcyjną konserwację, wydłużaj czas sprawności aktywów i zwiększaj zadowolenie klientów dzięki najnowszemu oprogramowaniu IoT do obsługi serwisowej w terenie.
Internet rzeczy (IoT) i usługi w terenie
Czujniki Internetu Rzeczy umożliwiają podłączenie infrastruktury IT, urządzeń lub systemów do Internetu i dostarczanie danych na temat ich stanu. Połączenie IoT z rozwiązaniem field service oznacza, że dane mogą być monitorowane zdalnie poprzez dedykowany dashboard analityczny.
Rozwiązanie Fieldcode IoT-enabled field service solution
Czas sprawności sprzętu jest najbardziej krytycznym czynnikiem dla utrzymania zadowolenia klientów. Przekształć dane o wydajności aktywów w proaktywne działania serwisowe dzięki oprogramowaniu Fieldcode IoT do obsługi terenowej. Zapewnij swoim klientom doskonałe doświadczenia serwisowe, zapobiegając awariom sprzętu poprzez bieżące monitorowanie wydajności aktywów. Niezależnie od liczby aktywów, Fieldcode IoT field service wykorzystuje dane IoT do wyzwalania alertów dla prewencyjnych, nieplanowanych lub naprawczych działań serwisowych.
Zobacz, co robi różnicę
W przeciwieństwie do tradycyjnych usług terenowych, oprogramowanie Fieldcode oparte na technologii IoT przyspiesza procesy i pomaga Twoim inżynierom rozwiązać problem za pierwszym razem.
Prawdziwa wartość ciągłego monitorowania danych IoT
Wdrożenie czujników IoT daje większą kontrolę nad procesami biznesowymi i poprawia efektywność przy jednoczesnej redukcji kosztów. Usługi terenowe oparte na IoT pomagają w dalszej automatyzacji i optymalizacji całego cyklu życia usługi. Od stałego monitorowania obsługiwanego środowiska lub sprzętu po zautomatyzowane tworzenie i analizę zgłoszeń, dane generowane przez inteligentne czujniki są wykorzystywane do optymalizacji różnych aspektów cyklu życia zgłoszenia.
Jak działa funkcjonalność Fieldcode IoT
Konfiguracja funkcjonalności IoT w Fieldcode jest prostym procesem dla każdego rodzaju używanego protokołu. Czujnik jest podłączony poprzez sieć IoT i dostarcza dane okresowo lub w sposób ciągły. Następnie można monitorować te wartości w dashboardzie Fieldcode IoT i wykonywać zautomatyzowane działania na podstawie zebranych danych.
Kluczowe korzyści z zarządzania usługami świadczonymi w terenie z wykorzystaniem IoT
Przewiduj i diagnozuj
awarie zanim klienci w ogóle zdadzą sobie z nich sprawę dzięki proaktywnemu alarmowaniu
Zapobieganie przestojom maszyn
dzięki monitorowaniu urządzeń IoT w czasie rzeczywistym
Zwiększenie liczby napraw dokonywanych po raz pierwszy
i skrócenie czasu reakcji dzięki zdalnemu monitorowaniu urządzeń i informowaniu klientów na bieżąco
Automatyzacja procesu planowania
poprzez przypisanie technika na podstawie inteligentnych kryteriów, takich jak umiejętności, dostępność i bliskość miejsca pracy
Więcej zasobów IoT (EN)
Zobac więcej o Fieldcode dzięki demo
Każda firma stoi przed innymi wyzwaniami. Poproś o demo, a nasi eksperci pokażą Ci, jak nasze oprogramowanie pomaga w realizacji Twoich indywidualnych potrzeb.