Maximice la eficiencia del personal con la automatización
Aumente la eficiencia con servicios proactivos y procesos automatizados personalizables, incrementando la productividad hasta en un 50%.
Facilite las tareas de su equipo de trabajo con la automatización inteligente
Reduzca la carga de trabajo de todas las partes implicadas en el proceso y aumente la productividad en hasta un 50 % mediante la automatización. El sistema aprende de forma automática a partir de las instrucciones creadas y sugiere posibles mejoras. Podrá mejorar su toma de decisiones sobre la base de estos datos clave.
Adapte los flujos de trabajo a la demanda
Personalice los procesos de su servicio a lo largo de todo el flujo de trabajo para cada uno de los posibles estados del tique. Guíe a su equipo a lo largo de cada intervención y garantice una ejecución de alta calidad en sus proyectos mediante la implementación de procesos con pasos totalmente personalizables.
Lidere utilizando procesos definidos para asegurar la fidelización
Integre fácilmente requisitos específicos del cliente, instrucciones y opciones de notificación dinámica para su personal de servicio de campo. Mejore su tasa de resolución en primera instancia y aumente la satisfacción del cliente al proporcionar la información pertinente en el momento adecuado.
Realice un seguimiento mediante las notificaciones en tiempo real
Manténgase informado de todas las actividades de ingeniería en tiempo real a lo largo del día utilizando plantillas de notificación completamente personalizables. Los datos notificados sin conexión serán almacenados y se transferirán automáticamente tan pronto como el ingeniero recupere la conexión. Esto permite que los técnicos puedan emitir notificaciones sobre el estado y los tiques en cualquier momento, incluso sin conexión.
