Funkcje / Planowanie tras serwisowych w terenie

Planowanie tras serwisowych w terenie – proste i skuteczne

Planuj i dostosowuj trasy techników automatycznie na podstawie odległości, natężenia ruchu, wydajności oraz pilności zleceń – aby dotrzymać każdego SLA bez ręcznego planowania. Mniej jazdy. Mniej nietrafionych wizyt. Więcej zleceń wykonanych każdego dnia.

Umów demo
Fieldcode Oprogramowanie do planowania tras i aplikacja mobilna do zarządzania usługami terenowymi

Kluczowe funkcje Fieldcode dla efektywnego planowania tras

Optymalizacja tras serwisowych w Fieldcode

Optymalizacja tras

Automatycznie planuj trasy na podstawie pilności zleceń, odległości, terminów SLA, czasu pracy oraz danych o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym. System priorytetyzuje dostępne zasoby i ogranicza nadgodziny dzięki inteligentnemu rozkładowi pracy.

Podgląd dziennych tras techników

Sprawdzaj harmonogram dowolnego technika, wybierając go na mapie. Zobacz pełną trasę zleceń na dany dzień w odpowiedniej kolejności, aby szybko zweryfikować przebieg pracy, wychwycić nieefektywności lub wprowadzić zmiany. Trasy są grupowane geograficznie, co ogranicza zbędne przejazdy i nakładanie się zadań.

Podgląd dziennych tras techników na mapie
Planowanie tras z uwzględnieniem dostępności części i PUDO

Planowanie tras z uwzględnieniem dostępności części

Planuj trasy zgodnie z rzeczywistymi ograniczeniami. Fieldcode rozszerza planowanie PUDO (odbiór i dostawa części), integrując dostępność części z trasami. System automatycznie planuje odbiory lub wstrzymuje wysyłkę zlecenia, aż wszystkie części będą dostępne – eliminując puste przejazdy i skracając czas oczekiwania klientów.

Planowanie tras w oparciu o rzeczywistą wydajność techników

Silnik trasowania Fieldcode zawiera pierwszy w branży Współczynnik Efektywności Technika (Engineer Efficiency Factor) – wskaźnik oparty na rzeczywistej wydajności techników w terenie. Podczas gdy większość systemów do planowania tras serwisowych opiera się na statycznych danych GPS i szacowanym czasie realizacji zleceń, Fieldcode dynamicznie dostosowuje trasy na podstawie rzeczywistych danych o efektywności. Przekłada się to na inteligentniejsze i bardziej realistyczne planowanie tras serwisowych, które odzwierciedla faktyczny sposób pracy Twojego zespołu.

Trasowanie oparte na rzeczywistej wydajności techników
Preferencje optymalizacji tras w Fieldcode

Inteligentne preferencje optymalizacji tras

Steruj sposobem optymalizacji tras, dostosowując priorytety takie jak czas przejazdu, odległość, czas przestoju czy wczesna realizacja zleceń. Ustawienia te współpracują ze sobą, umożliwiając dopasowanie planowania do celów biznesowych, bez sztywnych reguł.

Wysoko zautomatyzowane planowanie tras

Automatyzuj routing w sposób, który równoważy obciążenie techników i priorytety serwisowe. Możesz preferować własnych techników, korzystać z partnerów lub eskalować pilne zgłoszenia – bez ręcznego przypisywania zadań.

Capterra Logo
★★★★★

„Wszystkie nasze prace są planowane za pomocą Fieldcode.”

Markus F.

GSDM, Information Technology and Services

Wzrost wydajności pracowników nawet o 30%

Bez Fieldcode

Z Fieldcode

Zlecenia są teraz przydzielane pracownikom znajdującym się najbliżej miejsca realizacji, co skraca czas dojazdu i liczbę przejechanych kilometrów, a także zmniejsza liczbę potrzebnych rąk do pracy, optymalizując harmonogram pracy pracowników terenowych. 

Dlaczego zespoły wybierają Fieldcode do routingu serwisowego

Szybkie uruchomienie

Planowanie tras dostępne od razu po konfiguracji

Decyzje w czasie rzeczywistym

Automatyczne dostosowanie do zmian

Własna logika biznesowa

Routing zgodny z Twoimi zasadami

Pełna widoczność

Trasy, statusy zleceń i przepływ pracy w jednym miejscu

Funkcje oprogramowania Fieldcode do zarządzania usługami terenowymi

1. Czym jest optymalizacja tras serwisowych?

To wykorzystanie oprogramowania do planowania najbardziej efektywnych tras techników. Fieldcode automatycznie uwzględnia dostępność techników, części, ruch drogowy i pilność zleceń.

2. Jaka jest przewaga Fieldcode nad optymalizacją tras w Microsoft Dynamics 365?

Fieldcode oferuje wbudowaną optymalizację tras bez dodatkowych modułów czy integracji1. Routing jest bezpośrednio połączony z dyspozycją, dostępnością techników i części.

3. Czy Fieldcode to system FSM z wbudowanym routingiem?

Tak. Planowanie tras, dyspozycja, wsparcie techników i komunikacja z klientami są częścią jednej platformy.

4. Jak wypada Fieldcode na tle cen FieldRoutes?

FieldRoutes zaczyna się od około 199 USD miesięcznie2, przy czym kluczowe funkcje często wymagają dodatkowych opłat. Dla porównania, Fieldcode oferuje zarówno optymalizację tras, jak i planowanie harmonogramów już w pakiecie Start za 25 € za użytkownika miesięcznie. Z Fieldcode otrzymujesz podstawowe funkcje automatyzacji od samego początku – bez ukrytych kosztów i drogich rozszerzeń.

Gotowy na lepsze planowanie tras?

Zobacz, jak Fieldcode automatyzuje routing od dyspozycji po realizację zlecenia.

Umów demo

1Overview of Resource Scheduling Optimization for Dynamics 365 Field Service – Dynamics 365 Field Service | Microsoft Learn, https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/rso-overview
Accessed 29 January 2026

2FieldRoutes: A ServiceTitan Company Pricing. G2, G2, Inc., 2025, www.g2.com/products/fieldroutes-a-servicetitan-company/pricing
Accessed 29 January 2026