Planowanie tras serwisu terenowego w prosty sposób
Automatycznie planuj i dostosowuj trasy techników na podstawie dystansu, ruchu, wydajności i pilności zadania, aby dotrzymać każdego SLA bez ręcznej koordynacji. Wyznaczanie tras wspierane przez AI utrzymuje plany aktualne, gdy zmieniają się warunki. Mniej jazdy. Mniej nieudanych wizyt. Więcej zadań dziennie.
Umów demo
Kluczowe funkcje Fieldcode dla efektywnego planowania tras
Optymalizacja trasy wspierana przez AI
Automatycznie planuj trasy na podstawie pilności zadania, dystansu, terminów SLA, przepisów dotyczących czasu pracy i ruchu w czasie rzeczywistym. Wyznaczanie tras wspierane przez AI pomaga dostosować trasy, gdy zmieniają się warunki, aby zadania były efektywniej rozdzielane w całym zespole.
Podgląd dziennych tras techników
Sprawdzaj harmonogram dowolnego technika, wybierając go na mapie. Zobacz pełną trasę zleceń na dany dzień w odpowiedniej kolejności, aby szybko zweryfikować przebieg pracy, wychwycić nieefektywności lub wprowadzić zmiany. Trasy są grupowane geograficznie, co ogranicza zbędne przejazdy i nakładanie się zadań.
Planowanie tras z uwzględnieniem dostępności części
Planuj trasy zgodnie z rzeczywistymi ograniczeniami. Fieldcode rozszerza planowanie PUDO (odbiór i dostawa części), integrując dostępność części z trasami. System automatycznie planuje odbiory lub wstrzymuje wysyłkę zlecenia, aż wszystkie części będą dostępne – eliminując puste przejazdy i skracając czas oczekiwania klientów.
Planowanie tras na podstawie rzeczywistej wydajności techników
Silnik tras Fieldcode obejmuje pierwszy w branży Wskaźnik Wydajności Inżyniera — metrykę opartą na tym, jak technicy pracują w terenie. Podczas gdy większość oprogramowania do tras serwisu terenowego polega na statycznych danych GPS i szacowanym czasie pracy, wyznaczanie tras wspierane przez AI wykorzystuje rzeczywiste dane o efektywności, aby dostosować plany przejazdów do tego, jak technicy faktycznie pracują.
Inteligentne preferencje optymalizacji tras
Steruj sposobem optymalizacji tras, dostosowując priorytety takie jak czas przejazdu, odległość, czas przestoju czy wczesna realizacja zleceń. Ustawienia te współpracują ze sobą, umożliwiając dopasowanie planowania do celów biznesowych, bez sztywnych reguł.
Wysoko zautomatyzowane planowanie tras
Automatyzuj routing w sposób, który równoważy obciążenie techników i priorytety serwisowe. Możesz preferować własnych techników, korzystać z partnerów lub eskalować pilne zgłoszenia – bez ręcznego przypisywania zadań.
Wzrost wydajności pracowników nawet o 30%
Bez Fieldcode
Z Fieldcode
Zlecenia są teraz przydzielane pracownikom znajdującym się najbliżej miejsca realizacji, co skraca czas dojazdu i liczbę przejechanych kilometrów, a także zmniejsza liczbę potrzebnych rąk do pracy, optymalizując harmonogram pracy pracowników terenowych.
Dlaczego zespoły wybierają Fieldcode do routingu serwisowego
Szybkie uruchomienie
Planowanie tras dostępne od razu po konfiguracji
Decyzje w czasie rzeczywistym
Automatyczne dostosowanie do zmian
Własna logika biznesowa
Routing zgodny z Twoimi zasadami
Pełna widoczność
Trasy, statusy zleceń i przepływ pracy w jednym miejscu
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Czym jest optymalizacja tras serwisowych?
To wykorzystanie oprogramowania do planowania najbardziej efektywnych tras techników. Fieldcode automatycznie uwzględnia dostępność techników, części, ruch drogowy i pilność zleceń.
2. Jak Fieldcode wykorzystuje AI w planowaniu tras?
Fieldcode wykorzystuje optymalizację trasy wspieraną przez AI w skonfigurowanych procesach serwisowych, a nie jako osobną warstwę chatbota. Trasy mogą dostosowywać się do ruchu, presji SLA, priorytetów zadań i rzeczywistej wydajności techników, dzięki czemu każda decyzja dotycząca trasy pozostaje połączona z wdrażaniem zasobów i zakończeniem zadania.
3. Jaka jest przewaga Fieldcode nad optymalizacją tras w Microsoft Dynamics 365?
Fieldcode oferuje wbudowaną optymalizację tras bez dodatkowych modułów czy integracji1. Routing jest bezpośrednio połączony z dyspozycją, dostępnością techników i części.
4. Czy Fieldcode to system FSM z wbudowanym routingiem?
Tak. Planowanie tras, dyspozycja, wsparcie techników i komunikacja z klientami są częścią jednej platformy.
5. Jak wypada Fieldcode na tle cen FieldRoutes?
FieldRoutes zaczyna się od około 199 USD miesięcznie2, przy czym kluczowe funkcje często wymagają dodatkowych opłat. Dla porównania, Fieldcode oferuje zarówno optymalizację tras, jak i planowanie harmonogramów już w pakiecie Start za 25 € za użytkownika miesięcznie. Z Fieldcode otrzymujesz podstawowe funkcje automatyzacji od samego początku – bez ukrytych kosztów i drogich rozszerzeń.
1Overview of Resource Scheduling Optimization for Dynamics 365 Field Service – Dynamics 365 Field Service | Microsoft Learn, https://learn.microsoft.com/en-us/dynamics365/field-service/rso-overview
Accessed 29 January 2026
2FieldRoutes: A ServiceTitan Company Pricing. G2, G2, Inc., 2025, www.g2.com/products/fieldroutes-a-servicetitan-company/pricing
Accessed 29 January 2026
Gotowy na lepsze planowanie tras?
Zobacz, jak Fieldcode automatyzuje routing od dyspozycji po realizację zlecenia.
Umów demo