Ogranicz koszty dzięki płynnemu zarządzaniu zgłoszeniami

Większa efektywność, mniej manualnych procesów.

Automatyzuj i organizuj działania dotyczące zarządzania zgłoszeniami w prosty sposób oraz zarządzaj harmonogramami w czasie rzeczywistym. Narzędzie Fieldcode Optimizer pomoże Ci zwiększyć efektywność usług i ograniczyć koszty operacyjne. Na podstawie procedur sztucznej inteligencji system weryfikuje przychodzące zgłoszenia i przypisuje je do odpowiednich serwisantów, co pomaga ograniczyć manualne procesy aż o 75%.

W pełni sterowany proces konfiguracji

Nasz kreator łatwego dostępu szybko przygotuje Cię na pierwsze zarządzanie zgłoszeniami. Wstępnie zdefiniowany kreator konfiguracji najlepszych praktyk zapewni Ci zdecydowaną przewagę. Konfiguracja zajmuje niewiele czasu, więc Fieldcode szybko stanie się Twoim spersonalizowanym oprogramowaniem.

Wyświetlaj wszystkie poziomy usług w jednym widoku

Uzyskaj większą przejrzystość dzięki zebraniu wszystkich poziomów sieci usług w jednym widoku. Kompleksowy przegląd wszystkich zgłoszeń umożliwi Ci osiągnięcie wskaźników KPI. W ten sposób zapewnisz wysoką wydajność, niezależnie od tego, czy świadczysz usługi z własnym zespołem, czy za pośrednictwem wyznaczonych dostawców lub ich partnerów.

W pełni zautomatyzowane planowanie tras dla serwisu terenowego

Całkowicie zautomatyzowane planowanie trasy

Automatycznie zarządzaj zgłoszeniami w oparciu o ustalone zasady i funkcje, takie jak umiejętności i dostępność serwisantów. Asystent planowania dostosowany do Twoich priorytetów i ograniczeń ułatwi Ci osiągnięcie celów i spełnienie wymagań. Aby zapewnić optymalne planowanie, system korzysta nie tylko ze wstępnie zdefiniowanych parametrów, lecz również z danych publicznych, takich jak prognozy ruchu i zatorów drogowych.

Zoptymalizuj swoje trasy przy użyciu AI

Zautomatyzuj procesy planowania i wdrażania. Fieldcode Optimizer pomoże Ci uniknąć aż 75% manualnych procesów wdrażania. Popraw manualnie planowane trasy na podstawie przebiegu, czasu pracy lub zgodności z umowami SLA. Zwiększ wykorzystanie zasobów i zoptymalizuj planowanie zadań, faworyzując niewykorzystane zasoby i ograniczając nadgodziny.

Zobacz więcej rozwiązań