Aperçu des opinions sur le lieu de travail 

Les vues Fieldcode work place vous aident, vous et votre équipe, à organiser efficacement le travail quotidien. Découvrez les principales fonctionnalités et comment les employés ayant des rôles différents peuvent bénéficier des vues dédiées de Fieldcode.

Organisez votre travail plus intelligemment pour résoudre les tickets plus rapidement

Les vues du poste de travail sont conçues pour aider votre équipe à gérer la charge de travail quotidienne en douceur et à adapter le service plus rapidement. L'ensemble des vues standard donne aux techniciens de service et aux agents de backoffice le type de visibilité nécessaire pour gérer efficacement les différents aspects du processus de traitement des tickets. Toutes les vues sont faciles à personnaliser en fonction des besoins du rôle de chaque utilisateur.

Dans cette vidéo, nous allons vous présenter l'ensemble des vues prédéfinies sur le poste de travail:

  • Vue d'attribution:un aperçu rapide des tickets disponibles, de leurs détails et de la chronologie des techniciens. Idéal pour les utilisateurs qui doivent attribuer des tickets. 
  • Vue Backoffice: particulièrement pratique pour les agents de Backoffice ou la gestion des services intéressés par les détails du billet.
  • Vue analytique: votre cockpit pour diriger et contrôler les équipes. Vous recevez en direct des mises à jour de l'état d'avancement, des alertes préventives et toutes les informations nécessaires sur les statistiques du projet.

Demandez votre démonstration gratuite dès aujourd'hui et laissez-nous vous montrer comment vous pouvez économiser à chaque intervention et sans frais de mise en œuvre!

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