Comment PRM a optimisé les opérations de stationnement avec Fieldcode
PRM Parkraum Management exploite des solutions numériques de stationnement pour les secteurs de la santé, du commerce, des collectivités et des entreprises. Avec Fieldcode Plus, PRM a centralisé ses données d’actifs, de clients et d’exploitation dans un système unique, ce qui a permis de structurer des processus auparavant fragmentés et d’améliorer la visibilité sur la gestion d’un parc de plus de 450 places de stationnements.
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À propos de PRM Parkraum Management
| Entreprise | PRM Parkraum Management |
| Industrie | Exploitation et contrôle numériques du stationnement pour les cliniques, les commerces, les collectivités et les entreprises |
| Spécialités | Contrôle fluide du stationnement longue et courte durée, contrôle des autorisations, suivi de l’occupation basé sur capteurs |
| Envergure | Plus de 450 places de stationnement gérées et 550 000 opérations quotidiennes |
| Siège social | Schlieren, Suisse |
| Site web | www.prm-parken.de |
Le défi : des données d’actifs fragmentées et un manque de visibilité opérationnelle
La gestion des parkings, des appareils et des données opérationnelles était largement non structurée et incohérente. Les principaux défis comprenaient :
- Aucun système centralisé pour suivre les parkings, les bornes, les caméras et l’infrastructure
- Les données d’actifs étaient incomplètes, non cartographiées ou incohérentes entre les systèmes
- Une visibilité limitée sur les actifs existants et leur emplacement
- Les processus de service étaient difficiles à standardiser en raison de structures de données manquantes
- Aucun lien direct entre les actifs et la création de tickets de maintenance
Avant Fieldcode, les parkings, les appareils, les clients, les centres de coûts et les informations opérationnelles associées étaient difficiles à relier dans une structure cohérente. Il était donc difficile de gérer les processus de maintenance de manière uniforme, de faire évoluer les opérations ou d’introduire l’automatisation.
La solution : Fieldcode Plus comme couche structurée de données et d’opérations
Avec Fieldcode Plus, PRM a mis en place un système centralisé pour organiser et gérer les données opérationnelles.
Principales améliorations
Nettoyage et structuration des données
Les données d’actifs et opérationnelles fragmentées ont été transformées en une structure fiable capable de soutenir les flux de travail de service quotidiens et l’automatisation.
Base de données d’actifs centralisée
Parkings, bornes, caméras et appareils structurés dans un seul système
Ticketing lié aux actifs
Les problèmes peuvent être suivis et gérés directement depuis des appareils spécifiques
Gestion des clients et des comptes
Vue unifiée des clients, des affaires et des entités opérationnelles
Structures de cartographie des données
Centres de coûts, zones et cartographies internes standardisés pour des opérations cohérentes
Intégration de systèmes externes
Intégration avec une plateforme de surveillance des appareils afin de récupérer des données en direct pour obtenir un statut en temps réel et une meilleure visibilité sur l’infrastructure de stationnement
Flux de travail de coopération
Les tickets peuvent être transmis à des partenaires de service externes pour exécution, avec une visibilité partagée sur le statut entre les organisations
Impact commercial du déploiement de Fieldcode Plus chez PRM
Visibilité des données
Vue claire des actifs de stationnement, des appareils et de la structure opérationnelle
Clarté opérationnelle
Les équipes savent où se trouvent les actifs existants et où une action est nécessaire
Efficacité des processus
Des flux de travail mieux structurés grâce à des données cohérentes
Gestion des services
Possibilité de créer et de suivre des tickets directement depuis les actifs
Base pour l’évolutivité
Un modèle de données structuré soutient l’automatisation future et l’expansion
Fieldcode nous a aidés à structurer un environnement auparavant désorganisé. Disposer d’une vue centralisée de nos actifs, de nos clients et de nos opérations a amélioré la façon dont nous gérons notre travail quotidien.
Pourquoi les données structurées sont essentielles dans les opérations de stationnement
Les opérations de stationnement reposent sur plusieurs éléments interconnectés : actifs, emplacements, clients et flux de travail de service. Lorsqu’ils sont gérés séparément, les inefficacités opérationnelles s’accumulent.
Fieldcode Plus répond à ce besoin en :
Créer une source unique de référence pour les actifs et les données opérationnelles
Reliant directement l’infrastructure aux flux de travail de service
Permettant des processus cohérents entre les sites et les équipes
Reliant les structures commerciales telles que les clients, les comptes, les centres de coûts et les zones aux actifs opérationnels
Fonctionnalités qui soutiennent la transformation de PRM
Gestion des actifs et des données avec Fieldcode Plus
Gestion des clients, des comptes et des affaires
Flux de travail de ticketing liés aux actifs
Cartographie des données (centres de coûts, zones, structures internes)
Intégration avec des systèmes de surveillance externes
Flux de travail de coopération pour les prestataires de services externes
Synchronisation des données d’appareils en direct
Vous souhaitez structurer vos opérations de terrain comme PRM ?
Fieldcode Plus aide les organisations à centraliser leurs données, à connecter les actifs aux flux de travail et à créer la base d’opérations de service évolutives.
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