Résultats éprouvés pour le service des équipements médicaux et de laboratoire
Réduisez les temps d’arrêt. Maintenez la conformité et les soins aux patients dans les délais.
Fieldcode aide les prestataires de services dans le domaine des équipements médicaux et de laboratoire à simplifier leurs opérations terrain, gérer la conformité et réduire les arrêts des équipements. Qu’il s’agisse de matériels de diagnostic complexes ou de dispositifs vitaux, notre plateforme accompagne techniciens, planificateurs et équipes qualité pour offrir un service fiable, ponctuel et conforme pour l’audit.
Comment Fieldcode aide à réduire les temps d’arrêt des équipements médicaux
Réparations standardisées avec des workflows guidés et des historiques d’entretien alignés sur les directives des fabricants (OEM)
Suppression des procédures papier grâce à la digitalisation des formulaires, journaux de conformité et checklists réglementaires
Prévention des retards de planification grâce au dispatch intelligent des techniciens selon compétences, certifications et disponibilités
Respect des SLA avec une planification automatisée tenant compte de l’urgence, de la criticité et des délais contractuels
Anticipation des changements réglementaires avec des historiques d’interventions, des pistes d’audit et des rappels automatisés
Fieldcode FSM : Conçu pour les services terrain des équipements médicaux
Gestion des actifs
Gérez des équipements complexes en toute confiance
- Prise en charge de la diversité des équipements et des configurations uniques
- Documentation, spécifications et historique d’entretien spécifiques par actif
- Utilisation de checklists personnalisées selon les normes de sécurité et les protocoles de réparation
- Suivi de la disponibilité des pièces détachées et du réapprovisionnement par type d’équipement
- Plans de maintenance alignés sur les exigences réglementaires et les contrats de service
Planification intelligente
Planification optimisée pour limiter les temps d’arrêt
- Rappels de maintenance proactive et suivi des entretiens préventifs
- Affectation des techniciens selon compétences, certifications et niveaux d’urgence
- Suivi de la localisation des techniciens en temps réel avec visibilité de l’ETA
- Automatisation des accès site, des contrôles de sécurité et des notifications liées aux protocoles de stérilisation
- Replanification fluide avec replanification et mises à jour en temps réel sur les agendas des techniciens et des sites
- Triage des demandes d’intervention urgentes avec priorisation automatique selon la criticité de l’équipement et les conditions SLA
Conformité & Reporting
Passez au numérique pour la conformité et les rapports
- Remplacez les formulaires papier par des rapports numériques personnalisés
- Capturez signatures, photos et notes, ainsi que les suivis d’audit
- Accédez instantanément aux historiques d’intervention et aux mises à jour réglementaires
- Assurez la traçabilité des audits et la sécurité des patients
- Maintenez un référentiel centralisé pour toute la documentation réglementaire et procédurale
- Suivez contrats de maintenance, garanties et SLA en lien avec les interventions et les pièces utilisées
Des résultats concrets
d’augmentation de la productivité des équipes
de réduction des temps d’arrêt des équipements
de réduction des interventions d’urgence
Réduisez les temps d’arrêt. Maximisez la performance. Avec Fieldcode
Chaque minute de panne dans le secteur médical impacte les soins aux patients, la conformité et les revenus. Avec Fieldcode, vos équipes anticipent les besoins de service, assurent l’entretien complet des équipements et interviennent rapidement – en planifié comme en urgence – sans compromettre la conformité ni la visibilité. Découvrez comment.
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