El trabajo se asigna automáticamente, cada tarea se combina con las competencias adecuadas y la productividad aumenta. La planificación, las rutas y el despacho se realizan sin interrupciones, para que cada tarea se complete y los técnicos lleguen antes al sitio, sin esfuerzo adicional.
El trabajo se asigna automáticamente, cada tarea se combina con las competencias adecuadas y la productividad aumenta. La planificación, las rutas y el despacho se realizan sin interrupciones, lo todo basado en IA para que cada tarea se complete y los técnicos lleguen antes al sitio, sin esfuerzo adicional.
El trabajo se asigna automáticamente, cada tarea se combina con las competencias adecuadas y la productividad aumenta. La planificación, las rutas y el despacho se realizan sin interrupciones, para que cada tarea se complete y los técnicos lleguen antes al sitio, sin esfuerzo adicional.
Hasta un
Reducción de las tareas de tramitación manual
Promedio del
Mayor productividad del equipo de campo
Promedio del
Mayor satisfacción del cliente
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Funciones destacadas de Zero-Touch FSM
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Fieldcode nos ayudó a mejorar el cumplimiento de los SLA gracias a que el sistema prioriza y programa automáticamente los trabajos adecuados.
Fieldcode nos permitió mejorar el cumplimiento de los SLA gracias a la lógica basada en IA, que prioriza y agenda automáticamente los trabajos correctos.
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Desde que empezamos con Fieldcode, hemos reducido a la mitad el trabajo de planificación y despacho gracias a la automatización.
Los flujos de trabajo automatizados de Fieldcode mejoraron nuestra cuota de resolución en la primera visita y ofrecieron una mejor experiencia de servicio a los clientes.
Con Fieldcode encargándose del trabajo manual, por fin tenemos tiempo para centrarnos en alcanzar nuestros KPIs.
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