Planes de precios
Nuestros planes de precios ofrecen la solución más rentable del mercado, independientemente de su volumen de servicio. Explore las funciones premium adaptadas a las necesidades de su empresa.
Puede contratar servicios adicionales con cualquiera de nuestros planes
Start
Funciones estándar incluidas
- Creación manual de tickets o carga de archivos
- Optimización y programación de rutas
- Asignación de tickets a técnicos por competencias
- Portal de autoservicio para sus clientes
- Gestión de tareas e informes mediante aplicación móvil
- Programación e informes de recogida de piezas
- Llamada de incorporación y asistencia continua
de prueba gratis
Business
Todas las ventajas de START, y además
- Creación automatizada de tickets mediante API estándar y flujo de trabajo
- Grupos de envío ilimitados para la planificación
- Flujos de trabajo personalizados
- Mensajería automatizada basada en tickets a través de canales
- Informes personalizados
- Seguimiento de piezas, informes de uso y devoluciones
- Funciones personalizables basadas en permisos
Enterprise
Todas las ventajas de BUSINESS, y además
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Creación de tickets basada en horarios
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Envío totalmente automatizado
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Funciones de flujo de trabajo ampliadas
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Amplias opciones de personalización
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Opciones avanzadas de cooperación con socios
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Gestión avanzada de SLA
Paquetes adicionales
Nuestros paquetes son conjuntos de características de la máxima calidad que puede añadir a su cuenta Fieldcode por un coste adicional. Mejore su plan y desbloquee más posibilidades valiosas para la gestión de sus servicios de campo y sus equipos.
Integración de agentes IA
Gestione automáticamente las llamadas de servicio entrantes y salientes con un agente vocal de IA que entiende a sus clientes, aunque no conozcan la terminología adecuada. El agente de IA mantiene conversaciones naturales en tiempo real que se adaptan a la forma de hablar de sus clientes, guiadas por una lógica inteligente basada en reglas. Responde a las llamadas, confirma los detalles y programa a los técnicos 24 horas al día, 7 días a la semana, en cualquier idioma.
Este paquete le permite aumentar la atención al cliente y reducir la gestión manual sin comprometer la calidad ni perder el toque humano.
Planes de formación individuales
Ofrecemos abundante documentación y recursos de apoyo para facilitar el comienzo con Fieldcode.
Las organizaciones grandes a menudo necesitan introducir nuevos procesos u organizar formaciones específicas para sus trabajadores.
Nuestros especialistas le ayudan a planear e impartir formaciones para sus equipos.
Servicio y soporte ampliados
Nuestro servicio de apoyo básico incluye cualquier pregunta que pueda surgir durante el horario comercial y en inglés.
Si necesita apoyo también fuera del horario comercial habitual o en un idioma distinto, puede contratar una cobertura adicional adaptada a sus necesidades.
Precios de pago por evento
MÁS INFORMACIÓNPerfecto para empresas con demandas estacionales, poco volumen o que evitan costes fijos mensuales.
Este paquete flexible le permite pagar sólo por los eventos que procese, sin cuotas de suscripción ni por usuario. El precio se basa únicamente en el número de intervenciones que gestione, lo que simplifica la elaboración de presupuestos con nuestra rentable tarifa fija por intervención.
autónoma