Planes de precios
La solución más rentable para gestionar operaciones complejas de servicios en campo, con automatización Zero-Touch que escala contigo. Encuentra el plan que mejor se adapte a tu equipo, con funciones que crecen a tu ritmo.
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Puede contratar servicios adicionales con cualquiera de nuestros planes
90 días
de prueba gratis
Start
Características esenciales para equipos pequeños
Funciones estándar incluidas
- Creación manual de tickets o carga de archivos
- Optimización y programación de rutas
- Asignación de tickets a técnicos por competencias
- Portal de autoservicio para sus clientes
- Gestión de tareas e informes mediante aplicación móvil
- Programación e informes de recogida de piezas
- Llamada de incorporación y asistencia continua
Business
Características avanzadas para el crecimiento
Todas las ventajas de START, y además
- Creación automatizada de tickets mediante API estándar y flujo de trabajo
- Grupos de envío ilimitados para la planificación
- Flujos de trabajo personalizados
- Mensajería automatizada basada en tickets a través de canales
- Informes personalizados
- Seguimiento de piezas, informes de uso y devoluciones
- Funciones personalizables basadas en permisos
Enterprise
Soluciones poderosas para empresas
Todas las ventajas de BUSINESS, y además
- Creación de tickets basada en horarios
- Envío totalmente automatizado
- Funciones de flujo de trabajo ampliadas
- Amplias opciones de personalización
- Opciones avanzadas de cooperación con socios
- Gestión avanzada de SLA
Ver todas las funciones del plan
Paquetes adicionales
Nuestros paquetes son conjuntos de características de la máxima calidad que puede añadir a su cuenta Fieldcode por un coste adicional. Mejore su plan y desbloquee más posibilidades valiosas para la gestión de sus servicios de campo y sus equipos.
Integración de agentes IA
Gestione automáticamente las llamadas de servicio entrantes y salientes con un agente vocal de IA que entiende a sus clientes, aunque no conozcan la terminología adecuada. El agente de IA mantiene conversaciones naturales en tiempo real que se adaptan a la forma de hablar de sus clientes, guiadas por una lógica inteligente basada en reglas. Responde a las llamadas, confirma los detalles y programa a los técnicos 24 horas al día, 7 días a la semana, en cualquier idioma.
Este paquete le permite aumentar la atención al cliente y reducir la gestión manual sin comprometer la calidad ni perder el toque humano.
Planes de formación individuales
Ofrecemos abundante documentación y recursos de apoyo para facilitar el comienzo con Fieldcode.
Las organizaciones grandes a menudo necesitan introducir nuevos procesos u organizar formaciones específicas para sus trabajadores.
Nuestros especialistas le ayudan a planear e impartir formaciones para sus equipos.
Servicio y soporte ampliados
Nuestro servicio de apoyo básico incluye cualquier pregunta que pueda surgir durante el horario comercial y en inglés.
Si necesita apoyo también fuera del horario comercial habitual o en un idioma distinto, puede contratar una cobertura adicional adaptada a sus necesidades.
¿Listo para construir tu futuro?
Aprovecha el poder de la automatización con una sola herramienta poderosa. Solicita una demostración y permítenos ayudarte a guiarte con nuestro software de gestión de servicios de campo en un día.
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