Planificación inteligente de recogida y devolución de piezas para equipos de campo

Optimice las rutas automatizando recogidas, devoluciones y el acceso a piezas en stock. Fieldcode convierte la logística de piezas en una parte integrada de las operaciones diarias—planificando paradas PUDO (Pick-Up/Drop-Off) y FSL (Forward Stocking Location) como tareas, con seguimiento en tiempo real y visibilidad total antes, durante y después del trabajo.

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Zero-Touch dispatching

Por qué los equipos confían en Fieldcode para la logística de piezas

Cumpla los SLAs asegurando la disponibilidad de piezas. La mayoría de los FSM gestionan recogidas y devoluciones como procesos logísticos aparte. Fieldcode las gestiona como tareas—planificadas, cronometradas y optimizadas. Ya sea con FSL fijos o redes PUDO transaccionales, Fieldcode tiene en cuenta horarios, ubicación de técnicos, SLAs y disponibilidad de piezas sin planificación adicional.

Las paradas PUDO y FSL se integran directamente en la ruta diaria

Los horarios de acceso y reglas del sitio se consideran en la planificación

El seguimiento de piezas se actualiza en tiempo real

Las recogidas fallidas se redirigen automáticamente a puntos alternativos

Logística de piezas integrada para servicios en campo

Fieldcode se conecta directamente tanto con almacenes propios como con operadores externos de PUDO/FSL, sin importar quién gestione los puntos logísticos.

Funciona con operadores internos y externos de PUDO/FSL

Integraciones listas con UPS, FedEx, DHL y otros proveedores logísticos

Actualizaciones en tiempo real incluso en redes logísticas mixtas

Sin necesidad de APIs personalizadas ni sobrecarga de coordinación

Por qué Fieldcode lidera en PUDO y rutas de piezas

Fieldcode La mayoría de FSM
PUDO/FSL planificados y optimizados automáticamente ×Logística de piezas tratada por separado
Soporte de rutas alternativas ×Sin lógica de backup en ruta
Seguimiento de piezas en tiempo real ×Actualizaciones manuales frecuentes
Actualizaciones en la app del técnico ×Coordinación manual necesaria
Función nativa – sin ERP/WMS ×Depende de sistemas externos
Compatible con cualquier operador PUDO/FSL ×Requiere API personalizada o sincronización manual

Eficiencia medible con Fieldcode

Al integrar PUDO y FSL en la ruta, los equipos pueden:

  • Reducir tiempos de desplazamiento evitando desvíos
  • Mejorar la resolución en primera visita al tener las piezas disponibles a tiempo
  • Cumplir SLAs de forma más fiable gracias a rutas proactivas
  • Rastrear las piezas en tiempo real — saber qué está en tránsito, qué falta y qué ha sido entregado
  • Liberar a los disponentes de la coordinación manual
  • Aumentar la capacidad de trabajo con menos retrasos por falta de material

Todas las paradas y actualizaciones se envían en tiempo real a la app móvil del técnico.

Measurable field service efficiency with Fieldcode

Reparaciones más rápidas, menos tiempos de inactividad

Los técnicos recogen piezas en el camino al trabajo o entre citas—sin desvíos ni demoras. Eso significa reparaciones más rápidas, menos tiempo de inactividad y más tiempo efectivo en el trabajo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es un PUDO en servicios de campo y cómo funciona con la planificación de rutas?

PUDO (Pick-Up/Drop-Off) son puntos designados como taquillas o almacenes donde los técnicos recogen o devuelven piezas. Fieldcode los integra en la ruta como citas planificadas, optimizando tiempos según la secuencia de trabajos, ubicación y disponibilidad.

2. ¿Qué diferencia hay entre un FSL y un PUDO? ¿Fieldcode gestiona ambos?

FSL (Forward Stocking Location) es un almacén fijo para piezas cerca de zonas de servicio. PUDO es un punto de recogida o devolución transaccional. Fieldcode gestiona ambos y ajusta las rutas automáticamente.

3. ¿Fieldcode tiene en cuenta normas de acceso específicas por ubicación?

Sí. Puede definir horarios, restricciones de acceso y días festivos para cada PUDO o FSL. El motor de planificación adapta las rutas.

4. ¿Qué pasa si se falla una recogida o devolución?

Se activa automáticamente un sitio alternativo. Fieldcode redirige al técnico al siguiente punto disponible para evitar retrasos.

5. ¿Cómo reciben los técnicos la información de PUDO/FSL?

Todas las actualizaciones de paradas, recogidas, devoluciones y stock se envían en tiempo real a la app móvil del técnico.

Work place views of Fieldcode Field Service management software

Last updated: 29.07.2025

Optimice la logística de piezas en su equipo de campo

La mayoría de las plataformas FSM tratan la logística de piezas como un añadido. Fieldcode la integra de forma nativa. Ya sea gestionando una red de depósitos o moviendo una sola pieza, Fieldcode elimina las conjeturas. Solicite una demo y vea cómo funciona.

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