Personaliza cada tarea y los detalles recopilados
Cada tarea es única. Por eso, nuestras herramientas te permiten personalizar cómo se gestionan las tareas y qué información se recopila, sin necesidad de habilidades técnicas. Tú defines cómo tu equipo captura la información.
Las posibilidades son infinitas, personaliza cualquier proceso para que se ajuste a tus necesidades
Diseña procesos que funcionen para ti. Con el diseñador de flujos de trabajo, crea procesos paso a paso que se adapten a cómo trabaja tu equipo. Define tu ruta ideal para las tareas y añade pasos para gestionar excepciones. Personaliza los procesos con solo unos clics para adaptarlos automáticamente a los detalles del trabajo, prioridades o necesidades del cliente.
Validación de tickets
El sistema verifica los detalles de los tickets, como la dirección, el plan de acción y la información de contacto, señalando cualquier información faltante o incorrecta para su aclaración antes de que comience el trabajo.
Partes en pedido pendiente
Pausa automáticamente los trabajos hasta que lleguen las piezas necesarias para evitar viajes innecesarios. Una vez que las piezas llegan, el sistema notifica al equipo para reanudar el trabajo.
Proyectos de múltiples equipos
Coordina trabajos mayores asignando tareas a equipos como entrega, ensamblaje y pruebas. El sistema asegura que cada equipo comience solo después de que el anterior termine.
Configuración de equipos
Supervisa el ciclo de vida de los activos, desde la compra y la entrega hasta el mantenimiento y el desecho, asegurando que cada paso se complete en orden.
Manejo de prioridades
Las tareas de alta prioridad se asignan automáticamente a los técnicos más experimentados o se escalan a un supervisor o equipo especializado.
Personaliza cómo tu equipo recoge y ve la información
Recoge los detalles correctos para cada trabajo. Con el diseñador de formularios, personaliza la información que tu equipo recopila para asegurarte de que tengan todo lo necesario para hacer bien el trabajo. Adapta fácilmente los formularios para ajustarlos a tareas específicas o necesidades del cliente.
Listas de verificación de preparación del trabajo
Confirma que los técnicos tengan todas las herramientas, repuestos y equipo de seguridad necesarios antes de salir al sitio.
Inspecciones del sitio
Agrega campos para cargar fotos, medir dimensiones y registrar las condiciones del sitio, además de añadir marcas de tiempo para que nada se pase por alto.
Registros de reparaciones
Rastrea las reparaciones paso a paso, incluyendo las piezas reemplazadas, problemas resueltos y recomendaciones para el futuro.
Prueba de antes y después
Crea automáticamente informes mostrando el trabajo realizado con fotos, notas y la firma del cliente para mayor transparencia.
Por qué elegir Fieldcode
Last updated: 19.02.2025
Verlo en acción
Personaliza fácilmente las tareas y la recopilación de información para adaptarlas a las necesidades de tu equipo, sin necesidad de codificación. Reserva una demostración personalizada y prueba Fieldcode gratis durante 90 días.