Utilice el IοΤ para lograr un nivel superior de satisfacción del cliente

Gestione todas las instalaciones, sensores y empleados de su red.

Asegure un rendimiento constante al máximo nivel: mejore la calidad de cada intervención mediante la monitorización inteligente de sensores IdC, previsiones basadas en inteligencia artificial y paneles inteligentes. Disponer de datos más relevantes le permitirá actuar de forma proactiva y mejorar la toma de decisiones para sus clientes.

IoT Monitoring dashboard for Field Service management

Tome medidas proactivas con la monitorización de sensores IοΤ

Reciba alertas del sistema y actualizaciones de mantenimiento a través de los datos de los sensores IοΤ. La monitorización permanente le permitirá emprender acciones proactivas incluso antes de que el cliente llegue a percibir una interrupción.

Mejore significativamente su tasa de resolución en primera instancia

Analice mejor cada aspecto de sus instalaciones al disponer de todos sus puntos de recogida de datos y estadísticas en su panel IdC de Fieldcode. Gracias a las recomendaciones específicas sobre las piezas de recambio y herramientas necesarias para la intervención aumentará su tasa de resolución en primera instancia y evitará tener que realizar más de una visita.

Improve your first time fix rate with Fieldcode IoT-driven Field Service management software
Automated real-time customer notifications for Field Services

Mantenga constantemente informados a sus clients

Notificaciones sobre el estado del tique completamente automatizadas para mejorar la transparencia, las valoraciones de las intervenciones y la satisfacción del cliente. Sus clientes podrán seguir el estado del tique en tiempo real y ver la hora de llegada estimada a través de un enlace específico que se les proporcionará de forma automática por correo electrónico o mensajería instantánea.

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