Automatización Zero-Touch potenciada con IAGestión de servicio de campo para TI y Telecomunicaciones
Coordine a sus propios técnicos, subcontratistas y socios de servicio como un único equipo. La automatización con IA lleva sus tickets desde la solicitud hasta la resolución. Gestione incidencias, instalaciones o trabajos de mantenimiento en un solo lugar. Con más de 25 años de experiencia en servicio de campo.
Hasta un
menos de tramitación manual
Un
más de eficiencia de los técnicos de media
Un
menos de tiempo por orden de trabajo de media
Lo que exige el servicio de campo de TI y Telecomunicaciones
Todo lo que su equipo de servicios de campo necesita en una sola plataforma FSM
Ver todas las funciones
Resultados probados en campo
HP reduce en 4 millones de dólares su gasto anual en servicio
$4M
Ahorro anual
30%
Reducción del tiempo de desplazamiento
Hemmersbach gestiona su red de socios como un único equipo
7M
Tiques gestionados al año
5000+
Empleados coordinados
Kapsch convierte las alertas en ejecución Zero-Touch
50+
Países atendidos
Zero-Touch
Tramitación automatizada
Braeriach unificó todas sus operaciones de campo en un entorno simplificado
30%
Reducción de la carga administrativa
20%
Reducción de desplazamientos y tiempos muertos
Agentes IA vocales para operaciones de servicios de campo
Convierta automáticamente las llamadas de servicio en trabajo programado.
Reduzca el esfuerzo de gestión de llamadas, responda más rápido y mantenga las solicitudes de servicio en marcha, incluso fuera del horario laboral.
Confirme citas sin coordinación adicional.
Reduzca el esfuerzo de planificación, ayude a evitar ausencias y mantenga a los clientes preparados para las próximas visitas.
Por qué los equipos eligen Fieldcode Zero-Touch FSM
01
Obtenga un control unificado de su red de servicio mixta
Coordine equipos internos, subcontratistas y socios de servicio desde una sola plataforma.
GESTIONAR SU RED02
Obtenga una solución Zero-Touch FSM rentable
Reduzca el trabajo manual y mantenga estables y predecibles los costes del software FSM.
VER PRECIOS03
Empiece fácilmente con la tramitación automatizada mediante IA en un día
No necesita programación. Empiece a automatizar la asignación de trabajo de forma rápida y sencilla.
RESERVAR UNA DEMO GRATUITAFieldcode nos permitió mejorar el cumplimiento de los SLA gracias a la lógica basada en IA, que prioriza y agenda automáticamente los trabajos correctos.
Desde que empezamos con Fieldcode, hemos reducido a la mitad el trabajo de planificación y despacho gracias a la automatización.
Los flujos de trabajo automatizados de Fieldcode mejoraron nuestra cuota de resolución en la primera visita y ofrecieron una mejor experiencia de servicio a los clientes.
Podemos gestionar instalaciones, incidencias y cambios de técnicos sin tener que rehacer constantemente el calendario. Eso ha hecho que la operación sea mucho más fácil de controlar.
Con los agentes de voz IA gestionando confirmaciones y reprogramaciones, nuestro equipo ya no pierde horas en llamadas rutinarias.
Operaciones de servicio de TI y Telecomunicaciones, cubiertas de principio a fin
Conecte las operaciones de campo con sus sistemas existentes
Conecte Fieldcode con sus sistemas ITSM, ERP, CRM, OSS/BSS y otras plataformas de servicio para que los tickets, los datos de clientes, las piezas y las actualizaciones de campo permanezcan sincronizados desde la solicitud hasta la finalización.
Explorar integraciones
Gestión operativa con Fieldcode Plus
Fieldcode Plus centraliza la gestión de activos, inventario, contratos y contratistas. Sepa qué dispositivos y equipos de red están instalados, qué piezas están disponibles y qué está cubierto antes de comenzar el trabajo. Todo permanece conectado con su operación de servicio, ayudando a los equipos a llegar preparados y a mantener el trabajo en marcha.
Explorar PlusFieldcode ha sido reconocido como Representative Vendor en el Gartner® Market Guide for Field Service Management 2026
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Comienza hoy mismo tu camino hacia la automatización FSM con IA de confianza
Aprovecha el poder de la automatización Zero-Touch potenciada con IA con una única herramienta potente. Deja atrás el trabajo manual o lleva tu automatización al siguiente nivel—solicita una demo y te ayudaremos a comenzar con nuestro software de gestión de servicios de campo en solo un día.
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