Fieldcode vs ServiceTitan
Fieldcode bietet Zero-Touch-Automatisierung im Außendienst, flexible Workflows und eine schnelle Inbetriebnahme – ganz ohne unnötige Komplexität oder versteckte Kosten. ServiceTitan ist eine Field-Service-Lösung mit Funktionen für Einsatzplanung, mobile Anwendungen und umfassende Schulungsangebote1. Durch den Enterprise-Fokus ist die Einführung jedoch häufig aufwendiger und mit einer steileren Lernkurve verbunden2, 3 – im Gegensatz zum schlanken Setup von Fieldcode.
Transparente Preise ohne Überraschungen
Fieldcode bietet einen Festpreis von 25 $ pro Benutzer und Monat, inklusive aller wichtigen Funktionen wie Automatisierung, mobiler App und GPS-Tracking. Bei ServiceTitan beginnt die Preisgestaltung bei etwa 398 $/Monat für zwei Benutzer4 (jährlich abgerechnet). Zusätzliche Funktionen oder Techniker verursachen weitere Kosten. Damit ist Fieldcode ideal für Teams, die verlässlich planen und gleichzeitig alle wichtigen Funktionen nutzen möchten.
Für dynamische Service-Teams entwickelt
| Funktion | Fieldcode | ServiceTitan |
|---|---|---|
| Einsatzplanung & Dispatch | Zero-Touch-Dispatch mit SLA-Logik und Echtzeit-Routenoptimierung | Einsatzplanung und Dispatch über die Plattform¹ |
| Mobile App | Die Fieldcode Mobile App (FMA) bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Techniker – reduziert Fehlerquoten | Mobile Angebote, Rechnungsstellung und Techniker-Tracking¹ |
| Kundenportal | Techniker-Tracking, Service-Updates, Buchungen und Branding – alles in einem anpassbaren Portal | Rechnungsansicht, Mitgliedschaften, Terminbuchungen – Aktivierung und Add-ons erforderlich⁵ |
| Workflow-Anpassung | Drag-and-drop Workflow-Designer mit Logik, Bedingungen und API-Triggers – ganz ohne Programmierung | Formulare und Alerts konfigurierbar; tiefere Anpassung erfordert Admin-Support² |
| Berichte & Analysen | SLA-Monitoring, Ticket-Analysen und Leistungs-Dashboards | Analysen, Kostenrechnung, Gehaltsabrechnung¹ |
| Einführung & Support | Self-Service-Onboarding, einsatzbereit in unter 24 Stunden | Einige Nutzer berichten über eingeschränkten Support nach der Einführung⁴ |
Zero-Touch-Automatisierung
Fieldcode automatisiert den gesamten Prozess – von der Ticketerstellung bis zum Dispatch – mit SLA-Logik und Verkehrsdaten. ServiceTitan bietet KI-gestützte Planung, doch die vollständige Einrichtung der Automatisierung kann zeitaufwendig sein¹.
Geführte Arbeitsschritte vor Ort
Mit dynamischen Pop-ups begleitet Fieldcode Techniker Schritt für Schritt durch den Einsatz. Das reduziert Fehler und verbessert die Servicequalität. ServiceTitan unterstützt mobiles Arbeiten, bietet jedoch keine integrierte Prozessführung¹.
Anpassung – ohne externe Hilfe
Mit Fieldcode passen Teams ihre Workflows eigenständig an – über einen No-Code-Designer mit Skripting- und API-Funktionen. Bei ServiceTitan sind tiefere Anpassungen möglich, erfordern aber häufig Admin-Zugriff oder externe Unterstützung².
Schneller startklar, weniger Hürden
ServiceTitan bietet viele Ressourcen – etwa Titan Exchange und Live-Schulungen –, doch die Einführung ist oft komplex1, 3. Fieldcode hingegen ist in unter 24 Stunden startklar – ohne Schulungsstress oder lange Wartezeiten.
Alternativen zu FSM-Wettbewerbern: Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Ja. Fieldcode ermöglicht eine eigenständige Inbetriebnahme – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Nein. Workflows und Prozesse lassen sich ganz ohne Code über Drag-and-Drop anpassen.
Nicht unbedingt. Einige Funktionen wie Gehaltsabrechnung oder erweiterte Berichte sind kostenpflichtige Zusatzoptionen².
Ja, Fieldcode bietet eine 90-tägige kostenlose Testphase. Zusätzlich können Sie eine persönliche Demo buchen, um die Plattform kennenzulernen und individuell anzupassen.
Mit über 20 Jahren Erfahrung ist Fieldcode ein etablierter Anbieter im FSM-Bereich. Als Teil des Gartner Market Guide bietet Fieldcode leistungsstarke Automatisierung, flexible Workflows und Tools zur Kundenbindung – bei gleichzeitig fairer Preisstruktur. Fieldcode hebt sich in der Branche durch eine hohe Erfolgsbilanz in der Verbesserung der Effizienz und Kostensenkung in den Außendienstorganisationen Ihrer Kunden hervor.
Fieldcode jetzt entdecken
Möchten Sie erleben, wie Fieldcode sich von herkömmlichen FSM-Lösungen unterscheidet?
Vereinbaren Sie jetzt Ihre persönliche Demo und testen Sie Fieldcode in der Praxis.
1"ServiceTitan. ServiceTitan vs Service Fusion: A Detailed Comparison". ServiceTitan, https://www.servicetitan.com/comparison/servicetitan-vs-service-fusion. Accessed 7 Aug. 2025.
2“ServiceTitan Reviews.” G2, https://www.g2.com/products/servicetitan/reviews. Accessed 7 Aug. 2025.
3“ServiceTitan Field Service Management Reviews.” Gartner Peer Insights, https://www.gartner.com/reviews/market/field-service-management/vendor/servicetitan/product/servicetitan-field-service-management. Accessed 7 Aug. 2025.
4“Report: ServiceTitan Business Breakdown & Founding Story". Contrary Research, https://research.contrary.com/company/servicetitan. Accessed 7 Aug. 2025.
5“ServiceTitan Knowledge Base. Customer Portal overview". https://help.servicetitan.com/how-to/how-to-set-customer-portal. Accessed 7 Aug. 2025.
