Bewährte Ergebnisse für den Service von Medizin- und Laborgeräten
Minimieren Sie Ausfallzeiten und bleiben Sie konform. Stellen Sie die Patientenversorgung jederzeit sicher. Fieldcode hilft Serviceorganisationen im Bereich Medizin- und Laborausrüstung, Außendiensteinsätze zu koordinieren, Compliance sicherzustellen und Ausfallzeiten von Geräten zu reduzieren. Von komplexen Diagnosesystemen bis hin zu lebenswichtigen Geräten unterstützt unsere Plattform Ihre Techniker, Disponenten und Compliance-Teams dabei, konsistenten und verlässlichen Service zu leisten – pünktlich und auditbereit.
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So hilft Fieldcode, Ausfallzeiten bei Medizingeräten zu vermeiden
Standardisierte Reparaturen mit geführten Workflows und gerätespezifischen Serviceprotokollen gemäß OEM-Vorgaben
Papierbasierte Prozesse eliminieren – mit digitalen Formularen, Compliance-Logs und Checklisten
Intelligente Techniker-Disposition nach Fähigkeiten, Zertifizierungen und Verfügbarkeit vermeidet Terminverzögerungen
SLA-Verpflichtungen einhalten mit automatisierter Planung basierend auf Dringlichkeit, Kritikalität und vertraglichen Reaktionszeiten
Gesetzliche Änderungen im Blick behalten dank integrierter Audit-Trails, Servicehistorie und automatisierten Erinnerungen
Fieldcode FSM: Speziell für den Außendienst medizinischer Geräte entwickelt
Asset Management
Komplexe Assets sicher verwalten
- Verwaltung verschiedener Gerätetypen und individueller Konfigurationen
- Zugriff auf gerätespezifische Dokumentation, Spezifikationen und Wartungshistorie
- Individuelle Checklisten für Sicherheitsstandards und Reparaturprotokolle
- Ersatzteilverfügbarkeit und Nachbestellungen nach Gerätetyp verfolgen
- Wartungspläne im Einklang mit regulatorischen Anforderungen und Serviceverträgen umsetzen
Intelligente Einsatzplanung
Optimierte Disposition für weniger Ausfallzeiten
- Proaktive Wartungserinnerungen und präventive Wartungsverfolgung
- Technikerzuweisung basierend auf Fähigkeiten, Zertifizierungen und Dringlichkeit
- Echtzeit-Tracking der Technikerstandorte mit live ETA
- Automatisierte Informationen zu Zugang, Sicherheitskontrollen und Sterilisationsprotokollen
- Nahtlose Terminverschiebung mit Live-Updates in den Techniker- und Facility-Kalendern
- Automatische Priorisierung von Notfalleinsätzen nach Gerätekritikalität und SLA-Bedingungen
Compliance & Reporting
Digitale Compliance- & Reporting-Prozesse
- Papierformulare ersetzen durch digitale Serviceberichte
- Unterschriften, Fotos, Notizen und Audit-Trails erfassen
- Sofortiger Zugriff auf Serviceprotokolle und regulatorische Updates
- Rückverfolgbarkeit für Audits und Patientensicherheit sicherstellen
- Zentrale Ablage aller regulatorischen und prozeduralen Dokumente
- Wartungsverträge, Garantien und SLAs zusammen mit Servicehistorien und Teileverbräuchen verwalten
Nachweisbare Ergebnisse
höhere Produktivität der Belegschaft
geringere Geräteausfallzeiten
weniger Notfalleinsätze
Minimieren Sie Ausfallzeiten. Maximieren Sie die Leistung. Mit Fieldcode
Jede Minute ungeplanter Stillstand in der Gesundheitsversorgung wirkt sich auf Patientenversorgung, Compliance und Umsatz aus. Mit Fieldcode kann Ihr Team Servicebedarfe frühzeitig erkennen, Assets vollständig warten und schnell auf Außendienstereignisse reagieren – geplant oder ungeplant – ohne Compliance oder Transparenz zu gefährden. Lassen Sie sich von unserem Team zeigen, wie das funktioniert.
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